Introduction à la veille stratégique

📋 Plan du Cours

1. Veille stratégique et concurrentielle
2. Méthodologie de veille
3. Sources et outils de collecte
4. Analyse, livrables et e-réputation
5. CDI du campus et ressources

📖 1. Veille stratégique et concurrentielle

🔑 Notions clés & Définitions

• Veille concurrentielle : Démarche d’observation organisée pour suivre les concurrents et leurs actions afin d’éclairer les décisions de l’entreprise.
• Veille stratégique : Démarche d’observation tournée vers les enjeux à long terme pour soutenir la politique de l’entreprise.
• Veille informationnelle : Collecte et exploitation d’informations pour répondre à des besoins de connaissance, liés à un champ de veille défini.

📝 Points essentiels

• La veille concurrentielle et stratégique sert les enjeux et objectifs de l’entreprise, notamment via sa politique.
• La formation vise à donner une compréhension de la place de la veille dans la prise de décision en entreprise.

📖 2. Méthodologie de veille

🔑 Notions clés & Définitions

• Plan de veille : Document qui organise la mise en place d’une veille en structurant le suivi du champ défini, du recueil à la diffusion.
• Mise en place d'une veille : Organisation de la démarche de collecte et de traitement de l’information en fonction de l’entreprise et du champ de veille.

📝 Points essentiels