Les fondamentaux de la communication

📋 Plan du Cours

1. Définition de la communication
2. Types de communication
3. Fonctions de la communication
4. Communication verbale/non verbale
5. Communication dans l'entreprise
6. Communication interne et externe
7. Objectifs de la communication externe
8. Notoriété et perception de marque
9. Études de cas publicitaires

📖 1. Définition de la communication

🔑 Notions clés & Définitions

• Action de communiquer : processus par lequel une personne ou une organisation établit une relation avec autrui en transmettant un message, dans le but d’échanger ou de partager des informations.
• Ensemble des moyens et techniques pour diffuser un message : l’ensemble des outils, supports, et procédés utilisés pour transmettre un message à une audience ciblée, qu’il s’agisse de médias traditionnels ou numériques.
• Communication comme activité sociale et humaine universelle : la communication est une pratique fondamentale présente dans toutes les sociétés humaines, indispensable à la vie en société, permettant la coopération, la transmission des savoirs, et la cohésion sociale.
• Communication comme pratique culturelle et sociale : la communication est façonnée par les normes, codes, valeurs propres à chaque culture, et participe à la construction de l’identité sociale et culturelle des individus et des groupes.
• Production, transmission, interprétation et partage de messages : la communication englobe toutes les étapes du processus : créer…