Flashcard: Principes fondamentaux des relations publiques — 20 carte

Relations publiques — définition ?

Gestion stratégique de la relation entre organisation et publics.

Gate keeping — rôle ?

Filtrage et hiérarchisation de l'information par les médias.

Théorie du « pourquoi » — but ?

Expliquer les motivations et orienter la pratique.

Modèle Lasswell — éléments ?

Qui, quoi, canal, à qui, effet.

Image — définition ?

Représentation mentale immédiate du public.

Réputation — nature ?

Perception collective, durable, basée sur le passé.

Théorie restauration d’image — objectif ?

Réparer l’image après une crise ou acte offensant.

Communication de crise — enjeu clé ?

Gérer l’information pour préserver la réputation.

Responsabilité — aspect éthique ?

Agir avec transparence et responsabilité.

Engagement publics — concept ?

Implication active pour renforcer la confiance.

Canaux numériques — rôle ?

Diffuser, dialoguer, co-créer avec publics.

Storytelling numérique — définition ?

Raconter une histoire via plusieurs plateformes.

Modèle Shannon-Weaver — principe ?

Transmission de message avec gestion du bruit.

Modèle en 2 étapes — influence ?

Diffusion via leaders d’opinion.

Lévi-Strauss — relation ?

Structure et communication, pas directement cité.

Qualité d’une bonne théorie — critères ?

Exactitude, falsifiabilité, simplicité, applicabilité.

Légitimité — importance ?

Renforce crédibilité et confiance.

Engagement — bénéfices ?

Loyauté, confiance, co-création.

Contenus transmédiatiques — but ?

Créer une narration cohérente sur plusieurs plateformes.

Arènes rhétoriques — définition ?

Espaces publics numériques d’interaction.