Circuit de communication — définition ?
Transmission d'information entre émetteur et récepteur.
Cadre de référence — rôle ?
Influence l'interprétation du message.
Feedback — fonction ?
Confirme ou corrige la réception du message.
Bruit — exemple ?
Perturbations physiques ou émotionnelles.
VAKOG — signification ?
Cinq canaux sensoriels de perception.
Canal visuel — préférence ?
Supports, images, schémas.
Canal auditif — préférence ?
Sons, rythme, parole.
Canal kinesthésique — préférence ?
Ressenti, action, expérience.
Système de représentation — objectif ?
Identifier le canal dominant d'une personne.
Synchronisation PNL — but ?
Créer alignement relationnel.
Recadrage PNL — objectif ?
Changer perception d'une situation.
Management situationnel — principe ?
Style adapté à la maturité du collaborateur.
Maturité M1 — caractéristique ?
Peu compétent, peu motivé.
Maturité M4 — caractéristique ?
Compétent et motivé.
Hiérarchie classique — gestion ?
Styles fixes, peu flexible.
Management 2.0 — approche ?
Flexibilité, collaboration, autonomie.
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1. Dans le circuit de communication, quelle étape correspond au fait que le récepteur confirme ou corrige la bonne réception du message ?
2. Que signifie l’idée selon laquelle le sens d’un message est co-construit ?
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