Pilotage stratégique du système d'information

1. 📌 L'essentiel

• Un SI est un système organisé combinant ressources matérielles, logicielles, humaines, procédurales et de données.
• Composantes principales : hardware (serveurs, postes), (ERP, CRM), ressources humaines, procédures, données.
• Le contexte stratégique inclut digital, cloud, Big Data, automatisation.
• Enjeux majeurs : optimisation, sécurité, agilité, création de valeur, alignement stratégique.
• Objectifs du SI : compétitivité, réduction coûts, croissance, sécurité, scalabilité, interopérabilité.
• Parties prenantes clés : sponsor, chef de projet, équipe, utilisateurs, fournisseurs.
• La gestion des attentes repose sur communication claire, validation, gestion des conflits.
• Analyse des risques : techniques, organisationnels, financiers, ressources humaines, externes.
• Évaluation des risques : matrice de probabilité et impact.
• Stratégies de mitigation : éviter, réduire, transférer, accepter, plan de contingence.
• La planification inclut calendrier, dépendances, ressources, diagramme de Gantt.

2. 🧩 Structures & Composants clés