Ficha de revisão: Analyse de l'Environnement d'Entreprise

📋 Plan du Cours

1. Environnement d'entreprise
2. Macro environnement et PESTEL
3. Meso environnement et acteurs sectoriels
4. Micro environnement et forces de Porter
5. Caractéristiques environnementales
6. Incertitude et complexité
7. Mondialisation et échanges
8. Globalisation financière
9. Environnement technologique et digitalisation

📖 1. Environnement d'entreprise

🔑 Notions clés & Définitions

• Environnement d’entreprise : Ensemble des facteurs externes qui influencent les activités, décisions, organisation et performances de l’entreprise, impactant sa capacité à atteindre ses objectifs (source).
• Caractère dynamique de l’environnement : Nature changeante et imprévisible de l’environnement, qui évolue en permanence, rendant la planification stratégique complexe (source).
• Macro environnement : Ensemble des facteurs externes influençant l’entreprise sans qu’elle puisse en modifier la nature, analysés via le modèle PESTEL (source).
• Meso environnement : Acteurs ou facteurs du même secteur industriel pouvant influencer l’entreprise, notamment ses concurrents, fournisseurs et clients (source).
• Micro environnement : Acteurs et facteurs influencés par l’entreprise et sur lesquels elle peut agir, analysés à l’aide des 5 forces de Porter (source).
• Influence de la taille, localisation et secteur : Ces caractéristiques modifient la nature et l’impact de l’environnement sur l’entreprise, notamment par la capacité d’adaptation et la vulnérabilité face aux facteurs externes (source).

📝 Points essentiels

• L’environnement de l’entreprise se décompose en trois niveaux : macro, meso et micro, chacun ayant des acteurs et des influences spécifiques (source).
• Le macro environnement, analysé via le modèle PESTEL, comprend des facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, environnementaux et légaux, qui échappent au contrôle direct de l’entreprise (source).
• Le meso environnement concerne les acteurs du secteur industriel, tels que les concurrents, fournisseurs et clients, qui peuvent influencer la stratégie de l’entreprise (source).
• Le micro environnement, analysé par les 5 forces de Porter, concerne les acteurs directement influencés par l’entreprise et sur lesquels elle peut agir, tels que les fournisseurs, clients, nouveaux entrants, produits de substitution et la rivalité concurrentielle (source).
• Deux caractéristiques majeures de l’environnement actuel sont l’incertitude, qui rend la prévision difficile, et la complexité, liée à l’interdépendance des éléments, augmentant le risque et obligeant à une gestion attentive (source).
• La mondialisation et la globalisation financière étendent le champ géographique des entreprises et facilitent les échanges internationaux, modifiant la nature de leur environnement (source).
• La digitalisation accélère la diffusion des objets connectés, le développement du Big Data, du cloud computing, tout en intégrant la préoccupation écologique dans l’environnement technologique (source).

💡 À retenir

L’environnement d’entreprise, structuré en macro, meso et micro, est caractérisé par sa dynamique, son incertitude et sa complexité, influençant la stratégie et la gestion des risques.

📖 2. Macro environnement et PESTEL

🔑 Notions clés & Définitions

• Macro environnement : Ensemble des facteurs externes sans influence directe de l’entreprise, qui influencent ses décisions et son organisation. Il est analysé à travers le modèle PESTEL (voir ci-dessous). AUTEUR (date) : "facteurs qui échappent au contrôle de l'entreprise mais qui impactent ses activités" (source).

• Analyse PESTEL : Outil permettant d’étudier le macro environnement en identifiant six catégories de facteurs : Politiques, Économiques, Socioculturels, Technologiques, Environnementaux et Légaux. Il offre une vision globale pour anticiper les changements et orienter la stratégie. AUTEUR (date) : "méthodologie d’analyse de l’environnement macroéconomique" (source).

• Facteurs politiques : Élément du PESTEL correspondant aux décisions gouvernementales, réglementations, stabilité politique, qui peuvent influencer l’environnement des affaires. Leur impact peut être direct ou indirect. AUTEUR (date) : "facteurs liés à la gouvernance et à la stabilité politique" (source).

• Facteurs technologiques : Composante du PESTEL regroupant l’innovation, la digitalisation, la croissance du Big Data, le cloud computing, qui façonnent l’environnement technologique et influencent la compétitivité des entreprises. AUTEUR (date) : "l’innovation technologique comme moteur de changement" (source).

• Caractère de mondialisation : Concept désignant l’extension géographique des activités économiques, favorisée par l’ouverture des échanges commerciaux et la globalisation financière. Elle modifie la dynamique des marchés et des stratégies d’entreprise. AUTEUR (date) : "extension géographique et ouverture aux échanges" (source).

📝 Points essentiels

• Le macro environnement regroupe des facteurs externes que l’entreprise ne peut pas contrôler mais qui influencent ses décisions stratégiques et opérationnelles. Son analyse via le PESTEL permet d’anticiper les opportunités et menaces.

• Le modèle PESTEL se décompose en six catégories : politiques, économiques, socioculturels, technologiques, environnementaux et légaux. Chacune de ces dimensions doit être scrutée pour comprendre l’environnement global.

• Les facteurs politiques incluent la stabilité gouvernementale, la réglementation, la fiscalité, qui peuvent favoriser ou freiner l’activité économique.

• Les facteurs technologiques, en forte croissance avec la digitalisation, impactent la compétitivité par l’innovation, la diffusion du Big Data, et le développement du cloud computing.

• La mondialisation, caractérisée par l’ouverture des marchés et la globalisation financière, augmente la complexité et l’incertitude de l’environnement, nécessitant une adaptation stratégique constante.

• La digitalisation et l’environnement écologique sont désormais des dimensions clés du contexte technologique, influençant la gestion des ressources et la responsabilité sociétale des entreprises.

💡 À retenir

Le macro environnement, analysé par le modèle PESTEL, est un cadre essentiel pour comprendre les facteurs externes qui influencent l’entreprise, notamment dans un contexte de mondialisation et de digitalisation croissante, où l’incertitude et la complexité augmentent le niveau de risque.

📖 3. Meso environnement et acteurs sectoriels

🔑 Notions clés & Définitions

• Meso environnement : Ensemble des acteurs ou des facteurs du même secteur industriel pouvant influencer l’entreprise. Il regroupe les acteurs sectoriels, tels que les concurrents, fournisseurs, clients, et autres parties prenantes spécifiques à un secteur donné, qui ont une influence directe ou indirecte sur l'entreprise (source : chapitre 2).

• Influence des acteurs sectoriels : Impact exercé par les acteurs du même secteur industriel sur la stratégie, la performance et la décision de l’entreprise. Ces acteurs peuvent modifier les conditions de marché, la concurrence ou les relations commerciales (source : chapitre 2).

• Relations sectorielles et concurrence indirecte : Interactions entre entreprises du même secteur ou de secteurs connexes, où la concurrence ne se manifeste pas directement mais par des substitutions, innovations ou partenariats. La concurrence indirecte concerne notamment les produits ou services substituables qui peuvent satisfaire le même besoin (source : chapitre 2).

📝 Points essentiels

• Le meso environnement se concentre sur les acteurs et facteurs du même secteur industriel, influençant directement ou indirectement l'entreprise. Il inclut notamment les fournisseurs, clients, concurrents, partenaires, et acteurs institutionnels liés au secteur.

• La relation entre acteurs sectoriels peut être conflictuelle ou coopérative, influençant la dynamique concurrentielle et la stratégie de l'entreprise. La compréhension de ces relations permet d’anticiper les mouvements du marché et d’adapter la stratégie en conséquence.

• La concurrence indirecte désigne la compétition entre produits ou services qui ne sont pas directement substituables mais qui peuvent satisfaire le même besoin du consommateur, ce qui complexifie la compétition sectorielle.

• La relation avec le micro environnement est essentielle, car le micro environnement concerne les acteurs sur lesquels l’entreprise a une influence directe, alors que le meso environnement concerne ceux qui peuvent l’influencer sans que l’entreprise ait un contrôle direct.

• La relation sectorielle est dynamique, influencée par l’innovation, la réglementation, et les changements technologiques, qui modifient la position relative des acteurs.

💡 À retenir

Le meso environnement regroupe les acteurs et facteurs du même secteur industriel, dont l’influence sur l’entreprise est essentielle pour comprendre la concurrence, les relations sectorielles et la stratégie globale.

📖 4. Micro environnement et forces de Porter

🔑 Notions clés & Définitions

• Micro environnement : Ensemble des acteurs et facteurs influencés par l’entreprise, sur lesquels elle peut agir. Il comprend notamment les clients, fournisseurs, concurrents directs, distributeurs, et autres parties prenantes. La définition est issue du contexte général de l’analyse stratégique (voir chapitre 2).

• Forces de Porter : Modèle développé par MICHEL PORTER (1979) pour analyser la structure concurrentielle d’un secteur. Il identifie cinq forces qui déterminent la rentabilité potentielle d’une entreprise dans un secteur.

• Pouvoir de négociation des clients : Capacité des clients à influencer les prix, la qualité ou les conditions de vente. Plus leur pouvoir est élevé, plus ils peuvent obtenir des concessions, ce qui peut réduire la rentabilité de l’entreprise.

• Pouvoir de négociation des fournisseurs : Capacité des fournisseurs à imposer leurs conditions, notamment en termes de prix, qualité ou délais. Un pouvoir élevé des fournisseurs peut augmenter les coûts pour l’entreprise.

• Menace des entrants : Risque que de nouvelles entreprises entrent sur le marché, ce qui peut intensifier la concurrence et réduire la rentabilité. Elle dépend des barrières à l’entrée, telles que les coûts initiaux ou la réglementation.

📝 Points essentiels

• Le micro environnement est constitué d’acteurs influencés par l’entreprise, mais aussi de facteurs qu’elle peut influencer partiellement. Il se distingue du macro et du meso environnement, qui sont plus externes ou sectoriels (voir chapitre 2).

• L’analyse du micro environnement via les 5 forces de Porter permet d’évaluer la compétitivité d’un secteur et ses marges potentielles. Ces forces sont : le pouvoir de négociation des clients et fournisseurs, la menace des entrants, la menace des produits de substitution, et la rivalité entre concurrents.

• Le pouvoir de négociation des clients augmente lorsque le nombre de clients est faible, que leurs achats représentent une part importante du chiffre d’affaires, ou qu’ils disposent d’informations complètes. À l’inverse, il diminue si le produit est différencié ou si les coûts de changement sont élevés.

• Le pouvoir de négociation des fournisseurs est renforcé lorsque leur nombre est limité, que leur produit est essentiel ou différencié, ou que le coût de changement pour l’entreprise est élevé.

• La menace des entrants dépend des barrières à l’entrée, telles que les coûts initiaux, la réglementation, ou la fidélité des clients. Une faible menace favorise la rentabilité des acteurs en place.

• La rivalité interne désigne la compétition entre entreprises existantes, influencée par le nombre d’acteurs, la croissance du secteur, ou la différenciation des produits.

💡 À retenir

L’analyse du micro environnement à travers les 5 forces de Porter permet d’identifier les leviers de pouvoir et les risques pour l’entreprise, facilitant ainsi la définition d’une stratégie adaptée pour renforcer sa position concurrentielle.

📖 5. Caractéristiques environnementales

🔑 Notions clés & Définitions

• Caractéristiques environnementales : Ensemble des critères qui définissent l’environnement dans lequel évolue l’entreprise, incluant ses dimensions économique, technologique, écologique, etc. (source : chapitre 2).
• Caractère de mondialisation : Extension géographique des activités des entreprises et ouverture aux échanges commerciaux internationaux, favorisant l’intégration des marchés mondiaux (source : chapitre 2).
• Impact de la mondialisation sur l’environnement de l’entreprise : Influence de l’ouverture des marchés et de l’interconnexion mondiale sur la stratégie, la compétitivité et la gestion des risques de l’entreprise (source : chapitre 2).
• Globalisation financière : Facteurs ayant rendu les échanges financiers mondiaux possibles et fluides, renforçant la dimension internationale des activités économiques (source : chapitre 2).
• Environnement technologique : Ensemble des innovations et des outils numériques, caractérisé par la digitalisation, la diffusion du Big Data, le cloud computing, et la prise en compte de l’environnement écologique (source : chapitre 2).

📝 Points essentiels

• L’environnement d’une organisation se compose de trois niveaux : macro, meso et micro, analysés respectivement par le PESTEL, les acteurs sectoriels, et les 5 forces de Porter (source : chapitre 2).
• Deux caractéristiques majeures de l’environnement actuel sont l’incertitude, liée à son imprévisibilité, et la complexité, due à l’interdépendance entre ses éléments, augmentant le risque pour l’entreprise (source : chapitre 2).
• La mondialisation se traduit par une extension géographique des activités et une ouverture accrue aux échanges internationaux, modifiant la stratégie et l’organisation des entreprises (source : chapitre 2).
• La globalisation financière facilite les échanges monétaires et influence la stabilité économique des entreprises, en lien avec l’environnement économique mondial (source : chapitre 2).
• La digitalisation accélère la diffusion d’objets connectés, la croissance du Big Data, et le développement du cloud computing, tout en intégrant la préoccupation écologique dans la technologie (source : chapitre 2).

💡 À retenir

L’environnement de l’entreprise est façonné par ses caractéristiques environnementales, notamment la mondialisation et la digitalisation, qui influencent ses stratégies face à l’incertitude et à la complexité croissantes.

📖 6. Incertitude et complexité

🔑 Notions clés & Définitions

• Incertitude : imprévisibilité des situations dans l’environnement, rendant difficile la prévision des événements futurs et la planification stratégique. Elle résulte de l’impossibilité de connaître avec précision tous les facteurs influents (voir chapitre 2).

• Complexité : interdépendance des éléments et acteurs de l’environnement, où chaque composante influence et est influencée par d’autres, rendant la modélisation et la prévision difficiles. La complexité augmente avec le nombre et la diversité des relations (voir chapitre 2).

• Risque : conséquence de l’incertitude et de la complexité, représentant la probabilité qu’un événement indésirable survienne, impactant les objectifs de l’entreprise. La gestion du risque nécessite d’évaluer et d’anticiper ces incertitudes (voir chapitre 2).

• AUTEUR : La caractéristique d’incertitude est accentuée par la mondialisation et la digitalisation, qui amplifient la variabilité et la rapidité des changements dans l’environnement de l’entreprise (voir chapitre 2).

📝 Points essentiels

• L’environnement de l’entreprise est marqué par deux caractéristiques majeures : l’incertitude et la complexité. Ces deux éléments accroissent le niveau de risque et obligent les entreprises à adopter une posture plus attentiste dans leurs décisions, en raison de l’imprévisibilité des situations et de l’interdépendance des facteurs.

• L’incertitude limite la capacité de prévoir avec précision les évolutions futures, ce qui complique la prise de décision stratégique. Elle est accentuée par la mondialisation, la rapidité de la digitalisation et la croissance du Big Data, qui rendent l’environnement plus volatile.

• La complexité résulte de l’interdépendance entre les éléments et acteurs de l’environnement, ce qui complique la modélisation et la prévision. La relation entre ces éléments n’est pas toujours visible ou facilement anticipable, ce qui augmente la difficulté de gestion.

• La gestion du risque dans un environnement incertain et complexe nécessite une capacité d’adaptation, une veille constante, et une flexibilité stratégique pour faire face aux imprévus.

• La mondialisation et la digitalisation sont des facteurs clés qui renforcent l’incertitude et la complexité, en multipliant les variables et en accélérant la vitesse des changements.

💡 À retenir

L’incertitude et la complexité sont deux caractéristiques essentielles de l’environnement de l’entreprise, qui augmentent le risque et nécessitent une gestion stratégique adaptée pour faire face à un contexte imprévisible et interdépendant.

📖 7. Mondialisation et échanges

🔑 Notions clés & Définitions

• Mondialisation : ouverture des pays aux échanges commerciaux, extension géographique des activités des entreprises, impact sur leur stratégie et organisation (voir section 5).
• Caractère de mondialisation : extension géographique et ouverture aux échanges commerciaux, permettant aux entreprises d’opérer dans plusieurs pays et marchés internationaux.
• Globalisation financière : facteurs ayant rendu les échanges financiers mondiaux possibles, facilitant la circulation des capitaux à l’échelle mondiale (voir section 8).
• Environnement technologique : ensemble des innovations et outils numériques, tels que la digitalisation, le Big Data, le cloud computing, qui influencent la stratégie des entreprises dans un contexte mondialisé.
• Incertitude (voir section 6) : imprévisibilité des situations dans l’environnement, accentuée par la mondialisation, qui complexifie la prise de décision.
• Complexité (voir section 6) : interdépendance des éléments et acteurs de l’environnement, augmentant avec la mondialisation, ce qui nécessite une gestion attentive des risques.

📝 Points essentiels

• La mondialisation se traduit par une ouverture accrue des pays aux échanges commerciaux, permettant une extension géographique des activités des entreprises, ce qui influence leur stratégie et leur organisation (voir section 5).
• Le caractère de mondialisation se manifeste par la capacité des entreprises à opérer dans plusieurs pays, favorisant la délocalisation, la diversification et la compétitivité globale.
• La globalisation financière a été rendue possible par des mécanismes tels que la déréglementation des marchés et la libéralisation des capitaux, facilitant la circulation des fonds à l’échelle mondiale (voir section 8).
• L’environnement technologique joue un rôle clé dans la mondialisation, avec la digitalisation qui permet la diffusion rapide d’objets connectés, le développement du Big Data, du cloud computing, et la prise en compte croissante de l’environnement écologique.
• La mondialisation accentue l’incertitude et la complexité de l’environnement de l’entreprise, rendant la gestion des risques plus difficile et obligeant à une stratégie plus flexible et attentive.
• La dynamique de mondialisation influence fortement la stratégie des entreprises, leur organisation, et leur capacité à s’adapter aux marchés mondiaux en constante évolution.

💡 À retenir

La mondialisation, en étendant le champ géographique des échanges et en intégrant les marchés mondiaux, transforme profondément la stratégie et l’organisation des entreprises, tout en augmentant l’incertitude et la complexité de leur environnement.

📖 8. Globalisation financière

🔑 Notions clés & Définitions

• Globalisation financière : processus par lequel les échanges financiers deviennent mondiaux, facilitant la circulation des capitaux à l’échelle internationale. Elle est rendue possible par la libéralisation des marchés, la déréglementation et la technologie (notamment la digitalisation).
• Facteurs rendant les échanges financiers mondiaux : incluent la libéralisation des marchés financiers, la croissance des technologies de l’information, la déréglementation des capitaux, et la réduction des barrières réglementaires, permettant une mobilité accrue des capitaux à l’échelle globale.
• Mécanismes de la globalisation financière : comprennent la création de marchés financiers intégrés, la libéralisation des flux de capitaux, la dématérialisation des transactions via la digitalisation, et la multiplication des acteurs financiers internationaux (banques, fonds d’investissement, etc.).
• Impacts de la globalisation financière sur l’entreprise : augmentation de la mobilité des capitaux, accès facilité à des financements internationaux, vulnérabilité accrue aux crises financières mondiales, et influence sur la stratégie financière et la gestion des risques.
• Relation entre globalisation financière et environnement économique : la globalisation financière intensifie l’interdépendance des économies, amplifie la volatilité des marchés, et peut accentuer les inégalités économiques, tout en favorisant la croissance économique mondiale (voir aussi la légitimité, section 3).

📝 Points essentiels

• La globalisation financière est facilitée par la libéralisation des marchés, la déréglementation et la digitalisation, permettant une circulation rapide et sans frontières des capitaux.
• Elle repose sur des mécanismes tels que la création de marchés financiers intégrés, la dématérialisation des transactions, et la multiplication des acteurs internationaux (banques, hedge funds, etc.).
• Les impacts majeurs sur l’entreprise incluent une meilleure accessibilité aux financements, mais aussi une vulnérabilité accrue face aux crises financières mondiales, comme la crise de 2008.
• La relation avec l’environnement économique est complexe : elle favorise la croissance mais peut aussi accroître l’instabilité financière, influencer la politique monétaire, et renforcer l’interdépendance des économies.
• La mondialisation financière contribue à l’ouverture des marchés, mais nécessite une régulation internationale pour limiter les risques systémiques (voir aussi la théorie de KURZWEIL sur la croissance exponentielle des technologies financières).

💡 À retenir

La globalisation financière, facilitée par la digitalisation et la déréglementation, accroît la mobilité des capitaux à l’échelle mondiale, ce qui peut stimuler la croissance économique mais aussi augmenter la vulnérabilité des marchés face aux crises.

📖 9. Environnement technologique et digitalisation

🔑 Notions clés & Définitions

• Digitalisation : Transformation des processus, services et produits par l’intégration des technologies numériques, permettant une meilleure efficacité et innovation. Elle favorise la dématérialisation et l’automatisation des activités.
• Diffusion des objets connectés (multifonctions) : Propagation massive d’objets équipés de capteurs et de connectivité, capables d’interagir avec leur environnement et d’échanger des données en temps réel, facilitant la gestion intelligente des ressources.
• Croissance du Big Data : Augmentation exponentielle de l’ensemble des données numériques générées, stockées et analysées, permettant d’extraire des insights pour la prise de décision stratégique. Selon Mayer-Schönberger et Cukier (2013), le Big Data se caractérise par ses 3V : volume, vélocité, variété.
• Cloud computing : Technologie de stockage et de traitement des données via des serveurs distants accessibles par Internet, offrant flexibilité, scalabilité et réduction des coûts. Elle facilite la gestion massive de données et la diffusion des services numériques.
• Prise en compte de l’environnement écologique dans la technologie : Intégration de principes durables dans le développement technologique, visant à réduire l’impact environnemental des innovations numériques, notamment par l’éco-conception et l’utilisation responsable des ressources.

📝 Points essentiels

• La digitalisation transforme radicalement l’environnement technologique en permettant une automatisation accrue, une personnalisation des services et une innovation continue.
• La diffusion des objets connectés multiplie les points d’interaction entre l’homme, l’entreprise et l’environnement, favorisant la gestion intelligente (smart cities, industrie 4.0).
• La croissance du Big Data, selon Mayer-Schönberger et Cukier (2013), offre de nouvelles opportunités d’analyse prédictive mais pose aussi des enjeux de sécurité et de confidentialité.
• Le cloud computing facilite la diffusion des données et des applications à l’échelle mondiale, tout en soulevant des questions liées à la souveraineté des données et à la dépendance technologique.
• La prise en compte de l’environnement écologique dans la technologie s’inscrit dans une démarche de développement durable, visant à limiter l’empreinte carbone et à promouvoir une innovation responsable.

💡 À retenir

La digitalisation et l’innovation technologique, à travers la diffusion des objets connectés, la croissance du Big Data et le cloud computing, transforment l’environnement technologique en favorisant la connectivité, la rapidité et la durabilité, tout en intégrant une dimension écologique essentielle.

📊 Tableaux de Synthèse

Niveau d’environnement	Définition	Acteurs / Facteurs	Outils / Modèles	Auteur / Référence
Macro environnement	Facteurs externes globaux influençant l'entreprise, hors contrôle direct	Politiques, Économiques, Socioculturels, Technologiques, Environnementaux, Légaux	PESTEL	(Source, date)
Meso environnement	Acteurs sectoriels influençant l'entreprise, acteurs du secteur industriel	Concurrents, Fournisseurs, Clients, Partenaires	Analyse sectorielle	(Source, date)
Micro environnement	Acteurs directement influencés par l'entreprise, sur lesquels elle peut agir	Fournisseurs, Clients, Nouveaux entrants, Produits de substitution, Rivalité	5 forces de Porter	(Source, date)

⚠️ Pièges & Confusions Fréquentes

1. Confondre macro environnement (facteurs globaux) et micro environnement (acteurs influencés par l'entreprise).
2. Sous-estimer l’impact de la digitalisation et de la mondialisation sur le macro environnement.
3. Confondre acteurs sectoriels (meso) et acteurs de la chaîne de valeur.
4. Omettre d’intégrer l’incertitude et la complexité dans l’analyse stratégique.
5. Confondre la concurrence directe (micro) et la concurrence indirecte (secteur ou substituts).
6. Négliger l’impact des facteurs légaux et réglementaires dans le modèle PESTEL.
7. Surestimer la maîtrise de l’environnement par l’entreprise face à la dynamique externe.

✅ Checklist Examen

1. Connaître la définition de l’environnement d’entreprise et ses trois niveaux (macro, meso, micro).
2. Savoir utiliser le modèle PESTEL pour analyser le macro environnement.
3. Identifier les facteurs politiques, économiques, socioculturels, technologiques, environnementaux et légaux selon PESTEL.
4. Comprendre l’impact de la mondialisation et de la globalisation financière sur l’environnement des entreprises.
5. Maîtriser la notion de caractère dynamique, incertitude et complexité de l’environnement.
6. Définir le meso environnement et ses acteurs principaux (concurrents, fournisseurs, clients).
7. Analyser la concurrence directe et indirecte à l’aide des 5 forces de Porter.
8. Connaître les caractéristiques de l’environnement technologique et digital (Big Data, cloud, objets connectés).
9. Savoir citer Perroux pour la croissance et ses liens avec l’environnement économique.
10. Identifier les enjeux liés à la digitalisation et à l’écologie dans l’environnement technologique.
11. Comprendre l’impact des acteurs sectoriels sur la stratégie de l’entreprise.
12. Vérifier la maîtrise des concepts clés : environnement, macro, meso, micro, PESTEL, forces de Porter, mondialisation, digitalisation.