Parties prenantes (Freeman, 1984) : « Tout groupe d’individus ou tout individu qui peut affecter ou être affecté par la réalisation des objectifs organisationnels ».
Acteurs influençant ou étant influencés par l'entreprise, selon leurs ressources, attentes et intérêts.
Parties prenantes primaires : acteurs ayant un lien contractuel direct avec l’entreprise, tels que propriétaires, dirigeants, salariés, clients et fournisseurs.
Leur satisfaction est essentielle à la survie de l'entreprise.
Parties prenantes secondaires : acteurs sans lien contractuel direct, comme médias, ONG, collectivités territoriales, concurrents.
Ils influencent l'entreprise mais ne menacent pas sa pérennité directement.
Parties prenantes internes : salariés, dirigeants, associés.
Acteurs situés à l’intérieur de l’organisation, directement impliqués dans sa gestion.
1. Qui a formulé, écrit ou est crédité d’un concept ou d’une œuvre spécifique en lien avec les facteurs macro-environnement ?
2. En quelle année l'Autorité de la Concurrence a-t-elle été créée en France ?
3. Comment un manager doit-il appliquer la gestion optimale des ressources dans une organisation pour assurer la performance ?
Parties prenantes — définition ?
Acteurs influençant ou étant influencés par l'entreprise.
Parties prenantes primaires — rôle ?
Liens contractuels directs, leur satisfaction est essentielle.
Parties prenantes secondaires — exemple ?
Médias, ONG, collectivités territoriales.
Parties prenantes internes — acteurs ?
Salariés, dirigeants, associés.
Parties prenantes externes — acteurs ?
Clients, fournisseurs, distributeurs.
Finalité économique — objectif ?
Créer de la valeur et gérer des profits.
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