Flashcards: Gestion stratégique du marketing produit — 22 cartões

B to B — définition ?

Offre destinée aux entreprises

B to C — définition ?

Offre destinée aux consommateurs finaux

C to C — définition ?

Échange entre particuliers

Attributs du produit — types ?

Fonctionnels, associés, symboliques

Attributs fonctionnels — exemple ?

Caractéristiques techniques

Attributs associés — exemple ?

Marque, services, packaging

Attributs symboliques — exemple ?

Contenu mythique ou symbolique

Éléments constitutifs — types ?

Caractéristiques techniques, performances, qualité, identité sensorielle, packaging

Performance produit — critère ?

Réussite à remplir ses fonctions

Qualité du produit — dépendance ?

Conception et perception lors de l’achat

Identité sensorielle — sens ?

Toucher, goût, son, odeur, apparence

Packaging — rôle ?

Identification, différenciation, communication

Cycle de vie — phases ?

Lancement, croissance, maturité, déclin

Phase de lancement — caractéristique ?

Ventes faibles, dépenses élevées

Phase de maturité — caractéristique ?

Ventes ralentissent, concurrence forte

Phase de déclin — caractéristique ?

Ventes en baisse, guerre des prix

Triade marketing — objectifs ?

Faire connaître, aimer, agir

Politique de gamme — stratégies ?

Extension (largeur/profondeur), contraction

Marque — fonctions principales ?

Praticité, garantie, personnalisation, différenciation

Types de marques — exemples ?

Mono-marque, multimarque, double marque

Mono-marque — avantage ?

Cohérence, économies d’échelle

Multimarque — risque ?

Concurrence interne, incohérence potentielle