Introduction à la démarche mercatique

📋 Plan du Cours

1. Démarche mercatique
2. Approche mercatique
3. Étude de marché
4. Veille mercatique
5. Analyse de la demande
6. Analyse de l'offre
7. Étude quantitative demande
8. Étude qualitative demande
9. Analyse des producteurs
10. Analyse des distributeurs
11. Environnement marché
12. Sources d'information

📖 1. Démarche mercatique

🔑 Notions clés & Définitions

• Démarche mercatique : Ensemble d'étapes qui partent de l'identification des besoins des consommateurs pour aboutir à leur satisfaction, en intégrant à la fois la stratégie et l'opérationnalité (source : management, Thème 1 C1).
• Mercatique stratégique : Phase d'analyse et de définition de la stratégie commerciale basée sur l'étude de marché, permettant à l'entreprise de se positionner face à la demande, à l'offre et à l'environnement (source : management, Thème 1 C1).
• Mercatique opérationnelle : Mise en œuvre concrète du marketing-mix (produit, prix, distribution, communication) et contrôle de l'efficacité des actions menées pour atteindre les objectifs fixés (source : management, Thème 1 C1).
• Approche réactive : Stratégie mercatique qui consiste à répondre à un besoin exprimé par le consommateur par une offre adaptée, souvent rassurante mais peu innovante, avec une forte concurrence (source : management, Thème 1 C1).
• Approche créative/proactive : Stratégie qui consiste à créer ou anticiper un besoin non exprimé, permettant à l'entreprise d'innover et de se…