Programme de fidélité personnalisé — éléments clés ?
Historique des achats, comportement en ligne, learning machine
Outils de fidélisation — exemples ?
Cadeau, réduction, parrainage, concours, activités
Canaux de mercatique digitale — principaux ?
Application mobile, site, réseaux sociaux, SMS, newsletter, emailing
Objectifs des événements commerciaux ?
Augmenter notoriété, ventes, mettre en avant produits, animer surface de vente
Techniques d’opération commerciale — exemples ?
Partenariat youtuber, démarques connues, mercatique directe
Promotion des ventes — définition ?
Action pour inciter à acheter rapidement par avantage économique
Techniques de promotion — exemples ?
Prime, jeux, réduction, essais, échantillonnage
Canal digital — rôle principal ?
Communiquer et engager via supports numériques
Événement commercial — objectif principal ?
Accroître visibilité et dynamiser l’achat
Démarques connues — avantage ?
Offre temporaire pour stimuler l’achat
Mercatique directe — mécanisme ?
Message personnalisé pour réaction immédiate
Teste seu conhecimento com 12 perguntas sobre Stratégies de fidélisation et promotion.
1. Quel élément sert de base pour personnaliser une offre de fidélité en ciblant les préférences d’achat passées ?
2. Quel mécanisme exploite les données pour améliorer l’efficacité de la personnalisation dans un programme de fidélité ?
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