Stratégies et techniques de vente efficaces

📋 Plan du Cours

1. Définition de la stratégie de vente
2. BtoB et BtoC
3. Diagnostic client et besoins
4. Objectifs SMART de vente
5. Plan d’action commercial
6. Produit, service et valeur ajoutée
7. Analyse de la concurrence
8. Marque, image et positionnement
9. Segmentation et connaissance client
10. Argumentaire de vente
11. Vente omnicanale et digitalisation

📖 1. Définition de la stratégie de vente

🔑 Notions clés & Définitions

• Stratégie de vente : La stratégie de vente regroupe les moyens marketing et commerciaux choisis selon les forces et faiblesses de l’entreprise et son environnement pour vendre plus efficacement.
• Croissance durable : La croissance durable désigne une progression des ventes dans la durée en restant aligné avec les besoins du marché et en dépassant la concurrence.
• Adaptation au marché : L’adaptation au marché consiste à ajuster les actions commerciales en s’appuyant sur la compréhension du contexte, du comportement des clients et des techniques de vente.

📝 Points essentiels