Introduction à la Certification des Établissements de Santé

📋 Plan du Cours

1. Certification établissements santé
2. Principes certification santé
3. Objectifs certification santé
4. Organismes de référence
5. Missions HAS
6. Procédure certification
7. Évaluation continue qualité
8. Amélioration pratiques professionnelles

📖 1. Certification établissements santé

🔑 Notions clés & Définitions

• Certification : procédure d’évaluation obligatoire des établissements de santé et médico-sociaux, réalisée par un organisme indépendant, visant à vérifier la qualité et la sécurité des soins proposés aux usagers.
• Organisme indépendant : entité qui réalise la certification sans influence extérieure, garantissant l’objectivité de l’évaluation (voir aussi "Vérification de la qualité et sécurité des soins").
• Vérification de la qualité et sécurité des soins : processus par lequel l’organisme de certification s’assure que les établissements respectent les référentiels nationaux en matière de qualité et de sécurité, conformément à la définition de la certification.
• Principes de la certification : incluent l’évaluation externe et indépendante, la démarche continue d’amélioration, la centration sur le patient/usager, et la base sur des référentiels nationaux (voir "Principes de la certification").
• Objectifs de la certification : améliorer la qualité des soins et de l’accompagnement, garantir la sécurité des patients, harmoniser les bonnes pratiques professionnelles, et renforcer la confiance des…