Flashcards: Fondamentaux de la communication d'entreprise — 24 cartões

Communication d'entreprise — définition ?

Échange d’informations entre l’entreprise et ses publics.

Image de marque — rôle ?

Façonner la perception et renforcer la notoriété.

Outils de communication — exemples ?

Logo, charte graphique, supports internes, relations presse.

Communication institutionnelle — objectif ?

Valoriser l’image, les valeurs et engagements de l’organisation.

Communication produit — but ?

Informer sur caractéristiques et performances du produit.

Communication interne — cible ?

Salariés et collaborateurs.

Communication financière — objectif ?

Informer et rassurer investisseurs et marché.

Communication de recrutement — finalité ?

Attirer et fidéliser les talents.

Stratégie de communication — principe ?

Cohérence et planification pour atteindre des objectifs.

Analyse SWOT — éléments internes ?

Forces et faiblesses.

Objectifs de communication — caractéristiques ?

Précis, mesurables, limités dans le temps.

Cibles de communication — définition ?

Publics identifiés pour recevoir les messages.

Communication — principe ?

Dialogue interactif, pas monologue.

Image de marque — composantes ?

Logo, baseline, différenciation.

Outils graphiques — exemples ?

Logo, charte graphique, univers sonore.

Communication institutionnelle — outils ?

Rapport, plaquette, site, relations presse.

Communication interne — outils ?

Intranet, journal interne, réunions.

Communication financière — cibles principales ?

Investisseurs, médias, autorités.

Communication de recrutement — stratégie clé ?

Positionner l’employeur comme marque attractive.

Stratégie de communication — étape essentielle ?

Diagnostic préalable et planification.

Analyse SWOT — but ?

Diagnostiquer forces, faiblesses, opportunités, menaces.

Objectifs de communication — exemple ?

Augmenter la notoriété de 10%.

Cible principale — définition ?

Segment prioritaire visé par la communication.

Cible secondaire — rôle ?

Support ou opportunité complémentaire.