Documentación organizacional: Conjunto de documentos, registros y archivos generados y utilizados por una organización para cumplir con sus funciones, mantener su historia y proyectar su imagen (según guía ICONTEC GTC 185).
Protocolos organizacionales: Conjunto de reglas y procedimientos establecidos para la elaboración, presentación y manejo de los documentos internos y externos, garantizando coherencia y formalidad en la comunicación (según la misma guía).
Manual de procedimientos: Documento que describe paso a paso las actividades y responsabilidades para la gestión documental y la producción de documentos en la organización, asegurando uniformidad y eficiencia (de acuerdo con ICONTEC).
Gestión documental: Conjunto de acciones y procesos para la creación, organización, conservación, uso y disposición de los documentos, con el fin de facilitar su acceso y asegurar su valor probatorio (según la guía ICONTEC).
1. ¿En qué año fueron establecidas o publicadas las normas ICONTEC que regulan la presentación de documentos?
2. ¿En qué se diferencian principalmente un memorando y una carta dentro de los tipos de comunicaciones organizacionales?
3. ¿Cuál es una de las partes que conforman el estilo de carta en la correspondencia organizacional?
Documentación organizacional — definición?
Conjunto de documentos y registros de una organización.
Protocolos organizacionales — función?
Reglas y procedimientos para la gestión documental.
Partes de una carta — componentes?
Encabezado, saludo, cuerpo, despedida y firma.
Normas ICONTEC — propósito?
Regular presentación, estructura y gestión de documentos.
Estilo de memorando — característica?
Estructura formal y esquema definido interno.
Partes de un acta — elementos?
Introducción, desarrollo, conclusiones y firmas.
A ficha de revisão cobre os conceitos essenciais de Gestión y Presentación de Documentos Organizacionales. Está organizada por tópicos para facilitar o aprendizado e a memorização, com definições chave, explicações e resumos.
Leia a ficha completa →O quiz contém 10 perguntas de múltipla escolha com correções e explicações detalhadas para cada resposta. Ideal para testar seu conhecimento e identificar lacunas.
Faça o quiz (10 perguntas) →Revizly oferece 20 flashcards interativos sobre Gestión y Presentación de Documentos Organizacionales. Cada cartão apresenta uma pergunta na frente e a resposta no verso, permitindo uma revisão ativa e eficaz baseada na repetição espaçada.
Veja todos os 20 flashcards →Import your PDF or paste your course, AI generates sheets, quizzes and flashcards in 30 seconds.