Interculturalité — définition ?
Capacité à gérer les différences culturelles en négociation.
Zone de compromis — rôle ?
Espace d’ajustement pour parvenir à un accord.
Modèle 3 C — phases ?
Consultation, confrontation, conciliation.
Culture nationale — éléments clés ?
Langue, valeurs, habitudes, éducation, système politique.
Culture d’entreprise — caractéristique ?
Histoire, valeurs, structure, style de management.
Dimensions Hofstede — but ?
Analyser et comparer les cultures nationales.
Distance au pouvoir — influence ?
Tolérance à l’inégalité hiérarchique.
Individualisme vs collectivisme — différence ?
Autonomie individuelle contre cohésion de groupe.
Stratégie distributive — approche ?
Confrontation, maximiser ses gains.
Approche chinoise — stratégie ?
Coopération, recherche de consensus.
Contact visuel — signification ?
Varie selon la culture, respect ou intimidation.
Gestes en négociation — importance ?
Transmettent des messages culturels et de respect.
Styles de comportement — types ?
Sensation, intuition, pensée, sentiment.
Processus de négociation — étapes ?
Pré-négociation, négociation, post-négociation.
Teste seu conhecimento com 7 perguntas sobre Les Clés de la Négociation Interculturelle.
1. Selon l’analyse des différences culturelles en négociation, qui est crédité d’avoir proposé ou développé la compréhension des stratégies interculturelles telles que l’approche consensuelle chinoise ou l’approche compétitive américaine ?
2. Quel est le rôle principal de la compréhension de l’interculturalité dans les négociations interculturelles ?
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