Stratégies de communication commerciale

📋 Plan du Cours

1. Communication commerciale
2. Médias et hors médias
3. Caractéristiques des médias
4. Outils et atouts hors médias
5. Comparaison des deux approches
6. Médias traditionnels

📖 1. Communication commerciale

🔑 Notions clés & Définitions

• Communication : La communication est le processus qui transmet une information d’un émetteur à un récepteur via un contexte, un message, un canal et un code communs.
• Communication Commerciale : La communication commerciale regroupe les actions d’une organisation pour transmettre un message à une cible afin d’influencer ses attitudes et ses comportements, notamment d’achat.

📝 Points essentiels

• La communication commerciale vise à informer, séduire, convaincre et fidéliser les consommateurs.
• Le rôle central de la communication commerciale découle d’une concurrence accrue, où il ne suffit plus d’avoir un bon produit.

📖 2. Médias et hors médias

🔑 Notions clés & Définitions

• Supports médias : Les supports médias sont des supports de grande diffusion qui portent un message publicitaire vers un large public.
• Communication médias : La communication médias correspond à la diffusion d’un message publicitaire via des supports de grande diffusion pour toucher largement.
• Hors médias : Le hors médias regroupe des actions de communication directes et ciblées qui ne passent pas par les grands médias traditionnels.

📝 Points essentiels