Définition de la marque
Ensemble d’éléments et de significations différenciant une offre.
Définition de marque
Ensemble d'éléments qui distinguent une offre.
Marques et produits
Une marque ajoute des dimensions symboliques et émotionnelles au-delà du produit.
Éléments de marque
Nom, logo, symbole, design d’emballage, etc.
Valeur de marque
Valeur ajoutée attribuée à une marque.
Niveau de bénéfice central
Fonction principale rendue par le produit.
Biens de recherche
Produits évalués avant achat par le consommateur.
Coûts de recherche
Efforts et ressources pour comparer des produits.
Biens d’expérience
Qualité jugée après usage.
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