Les Fondamentaux de la Communication Professionnelle

📋 Plan du Cours

1. Promotion commerciale
2. Communication B2B
3. Communication B2C
4. Communication financière
5. Communication institutionnelle
6. Communication de marque
7. Communication globale
8. Communication secteur non marchand
9. Communication sociale
10. Communication politique
11. Communication interne
12. Médias et organismes pros

📖 1. Promotion commerciale

🔑 Notions clés & Définitions

• Communication promotionnelle : Ensemble des moyens utilisés pour stimuler l’essai ou l’achat en grande quantité, visant à influencer le comportement du consommateur. Elle est employée en grande distribution, marketing direct classique et en ligne, avec pour objectif principal d’inciter à l’acte d’achat.

• Objectif principal : Inciter le consommateur à passer à l’acte d’achat en utilisant des techniques variées de stimulation, notamment en grande distribution et dans le marketing direct.

• Utilisation en grande distribution et marketing direct : La communication promotionnelle s’applique principalement dans ces domaines pour encourager la consommation immédiate ou répétée, en utilisant des moyens adaptés à chaque canal.

• Communication B to B (Business to Business) : Vise une cible professionnelle avec des arguments souvent tangibles, techniques et démontrés, s’appuyant sur la communication non publicitaire et des relations commerciales personnalisées (ex : salons professionnels, marketing relationnel).