Analyse de Marché et Stratégies Marketing

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Plan du Cours

  1. Définition et approches du marché avec acteurs et types de concurrence
  2. Niveaux d’analyse des marchés et segmentation par besoins
  3. Mesure quantitative des marchés : volume, valeur, part de marché et fréquence d’achat
  4. Taux de pénétration et potentiel de croissance du marché
  5. Valeur à vie du client (Customer Lifetime Value) et rentabilité client
  6. Analyse des facteurs d’environnement marketing selon PESTEL et matrice SWOT
  7. Méthodologie et construction d’une enquête de satisfaction client
  8. Projet marketing : étude de marché, analyse, enquête et recommandations stratégiques

1. Définition et approches du marché avec acteurs et types de concurrence

Notions clés & Définitions

  • Besoins : Les nécessités fondamentales ou désirs que les consommateurs cherchent à satisfaire par des produits ou services.
  • Coca-Cola : Une marque de boissons rafraîchissantes illustrant différents types de concurrence, notamment directe, indirecte, générique et intermédiaire.
  • Clients : Client qui achètes les téléphone
  • Demande solvable : Une clientèle prête à acheter un produit et disposant des moyens financiers nécessaires.
  • Concurrence directe : ○ Concurrence directe : Samsung

Points essentiels

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Quiz preview

1. Comment appliquer la technique de l'entonnoir lors de la construction d'une enquête de satisfaction client ?

2. Quelle affirmation correspond au sujet « Niveaux d’analyse des marchés et segmentation par besoins » ?

3. Quelle affirmation correspond au sujet « Projet marketing : étude de marché, analyse, enquête et recommandations stratégiques » ?

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Flashcards preview

Marché — définition ?

Espace d’échange entre offre et demande.

Acteurs du marché — exemples ?

Clients, producteurs, distributeurs, institutions, influenceurs.

Concurrence directe — exemple ?

Samsung face à Apple.

Concurrence indirecte — exemple ?

Vélo et scooter dans la mobilité.

Segmentation par besoins — rôle ?

Cibler précisément les attentes clients.

Niveau d’analyse — exemple ?

Marché d’un produit spécifique.

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Frequently asked questions

What does the revision sheet on Analyse de Marché et Stratégies Marketing cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Analyse de Marché et Stratégies Marketing. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

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How many questions are in the Analyse de Marché et Stratégies Marketing quiz?

The quiz contains 8 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

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How to study Analyse de Marché et Stratégies Marketing with flashcards?

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