Flashcards: Analyse de Marché et Stratégies Marketing — 16 cards

Marché — définition ?

Espace d’échange entre offre et demande.

Acteurs du marché — exemples ?

Clients, producteurs, distributeurs, institutions, influenceurs.

Concurrence directe — exemple ?

Samsung face à Apple.

Concurrence indirecte — exemple ?

Vélo et scooter dans la mobilité.

Segmentation par besoins — rôle ?

Cibler précisément les attentes clients.

Niveau d’analyse — exemple ?

Marché d’un produit spécifique.

Marché générique — définition ?

Besoin global englobant plusieurs secteurs.

Part de marché volume — calcul ?

Units vendues d’une entreprise / total du marché.

Part de marché valeur — mesure ?

Total des ventes d’une entreprise / ventes totales.

Taux de pénétration — formule ?

(Clients acheteurs / population cible) x 100.

Potentiel de croissance — indicateur clé ?

Faible taux de pénétration.

Customer Lifetime Value — rôle ?

Mesure la rentabilité à long terme d’un client.

Coût d’acquisition client — définition ?

Montant dépensé pour attirer un client.

Analyse PESTEL — facteurs ?

Politique, Économique, Socioculturel, Technologique, Écologique, Légal.

Matrice SWOT — composantes ?

Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces.

Enquête de satisfaction — étape clé ?

Structurer questions et analyser résultats.