Gestion commerciale stratégique et opérationnelle

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Plan du Cours

  1. Parcours scolaire et professionnel
  2. Négociation de partenariats B2B
  3. Recrutement inclusif d’une équipe
  4. Diagnostic stratégique et PAC
  5. Mise en œuvre omnicanale
  6. Indicateurs de performance commerciale
  7. Stratégie de croissance B2B
  8. Prospection, CRM et fidélisation
  9. Management d’équipe commerciale
  10. Bilan et projet professionnel

1. Parcours scolaire et professionnel

Notions clés & Définitions

  • Certification Responsable du Développement Commercial : Diplôme visé pour apprendre à concevoir, piloter et manager une stratégie de développement commercial sur le terrain.
  • BTS MCO : Formation orientée commerce et marketing qui sert de base aux compétences commerciales et au pilotage d’actions.
  • Leader shift : Poste qui confronte aux objectifs de performance et à la nécessité de fédérer une équipe et de gérer la satisfaction client.
  • Démarche PSH : Approche d’inclusion des personnes en situation de handicap dès la conception du recrutement et des aménagements nécessaires.

Points essentiels

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Quiz preview

1. Quel diplôme est visé pour apprendre à concevoir, piloter et manager une stratégie de développement commercial sur le terrain ?

2. Quelle formation est présentée comme une base orientée commerce et marketing pour acquérir les fondamentaux commerciaux et le pilotage d’actions ?

3. Quel est le principe de la technique du ciseau en négociation B2B ?

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Flashcards preview

Certification Responsable du Développement Commercial — définition ?

Diplôme pour concevoir, piloter, manager une stratégie commerciale.

BTS MCO — rôle ?

Formations en commerce et marketing pour compétences commerciales.

Leader shift — poste ?

Fédère équipe, gère performance et satisfaction client.

Démarche PSH — but ?

Inclure personnes en situation de handicap dès la conception.

Négociation B2B — objectif ?

Obtenir un partenariat gagnant-gagnant durable.

Convention B2B — fonction ?

Accord encadrant partenariat entre deux entreprises.

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Frequently asked questions

What does the revision sheet on Gestion commerciale stratégique et opérationnelle cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Gestion commerciale stratégique et opérationnelle. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

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How many questions are in the Gestion commerciale stratégique et opérationnelle quiz?

The quiz contains 20 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

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How to study Gestion commerciale stratégique et opérationnelle with flashcards?

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