Gestion de la Performance Globale

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Plan du Cours

  1. Performance : efficacité et efficience
  2. Mesure de la performance : objectifs et écarts
  3. Indicateurs qualitatifs et quantitatifs
  4. Mesures financières : ROI, ROE et EVA
  5. Mesures économiques, organisationnelles et sociales
  6. Performance sociétale et outils RSE
  7. Critères de performance et catégories d’indicateurs
  8. Tableaux de bord de gestion et contrôle
  9. Tableau de bord prospectif équilibré
  10. Exercices : performance et parties prenantes

1. Performance : efficacité et efficience

Notions clés & Définitions

  • Performance : La performance est un résultat chiffré obtenu dans un contexte de compétition, qui reflète le degré d’atteinte des objectifs de l’entreprise.
  • Efficacité : L’efficacité est la capacité à atteindre les objectifs fixés par l’entreprise, définis par la stratégie.
  • Efficience : L’efficience est la capacité à atteindre les objectifs en minimisant les moyens mobilisés.
  • Sous-performance : La sous-performance correspond à un résultat inférieur à l’objectif, révélant un retard ou un écart de réalisation.

Points essentiels

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Quiz preview

1. Quelle définition correspond le mieux à l’efficience d’une entreprise ?

2. Dans un atelier qui vise 1 000 unités et n’en produit que 800, quel diagnostic est le plus juste ?

3. Comment définit-on la mesure de la performance ?

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Flashcards preview

Performance — définition ?

Résultat chiffré reflétant l’atteinte des objectifs.

Efficacité — rôle ?

Mesurer l’atteinte des objectifs fixés.

Efficience — rôle ?

Mesurer la minimisation des moyens pour atteindre un résultat.

Sous-performance — signification ?

Résultat inférieur à l’objectif fixé.

Mesure performance — objectif ?

Comparer résultats aux objectifs pour évaluer efficacité.

Écart — définition ?

Différence entre résultat observé et cible fixée.

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Frequently asked questions

What does the revision sheet on Gestion de la Performance Globale cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Gestion de la Performance Globale. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

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How many questions are in the Gestion de la Performance Globale quiz?

The quiz contains 20 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

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How to study Gestion de la Performance Globale with flashcards?

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