Flashcards: Gestion du changement organisationnel — 10 cartões

Changement organisationnel — définition ?

Transformation durable touchant processus, outils, rôles, comportements, culture

Effet domino — rôle ?

Enchaînement de plusieurs changements suite à un changement majeur

Changement technique vs humain — différence ?

Le technique concerne outils, l'humain concerne pratiques et comportements

CRM — exemple de ?

Changement organisationnel intégrant outils et fonctionnement

Pression urgente — définition ?

Contrainte menaçant l’existence, exigeant une action rapide

Pression d’excellence — rôle ?

Demande de performance élevée influençant solutions de changement

Échec conduite du changement — cause ?

Facteurs structurels, techniques ou réactions émotionnelles

Croissance par créativité — crise ?

Crise de leadership nécessitant une nouvelle gouvernance

Croissance par délégation — crise ?

Crise de contrôle, difficulté à gérer le middle management

Courbe de Greiner — lien ?

Relie étapes de croissance et crises associées