1. En quoi le contrôle des résultats diffère-t-il de l’évaluation des performances dans le cadre de la gestion ?
2. Comment un gestionnaire doit-il appliquer la méthode SMART pour fixer un objectif dans un projet ?
3. Qu'est-ce qu'un outil de contrôle dans la gestion d'une organisation ?
Cycle PODC — définition ?
Méthode cyclique de gestion en quatre étapes.
Étapes du PODC
Planifier, Organiser, Diriger, Contrôler.
Responsabilité du superviseur
Assurer la mise en œuvre efficace de chaque étape.
Planification — rôle ?
Définir objectifs, ressources, stratégies.
Objectifs SMART — signification ?
Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels.
Identification ressources — étape ?
Recenser moyens humains, matériels, financiers.
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