Gestion et Conflits en Entreprise

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Plan du Cours

  1. Leadership et management
  2. Cercles du leadership
  3. Conduite du changement
  4. Appréciation et évaluation
  5. Évaluation des compétences
  6. Accueil des travailleurs handicapés
  7. Reconnaissance et obligations d'emploi
  8. Discrimination au travail
  9. Label Diversité et recours
  10. Grève et conflits collectifs
  11. Résolution des conflits collectifs

1. Leadership et management

Notions clés & Définitions

  • Leadership : Le leadership correspond à l’influence psychologique, sociale et politique d’un individu sur un groupe, ou d’un groupe sur un autre.
  • Management : Le management regroupe les techniques d’organisation des ressources pour administrer une organisation et diriger afin d’atteindre une performance suffisante.

Points essentiels

  • Le leader n’est pas nommé par la hiérarchie, et sa légitimité vient de ce qu’il a accompli, de sa vision et de ses idées.
  • Le manager occupe une fonction officielle, désigné par sa hiérarchie comme responsable de l’équipe.
  • Les ressources mobilisées en management peuvent être financières, humaines et matérielles, pour obtenir une performance.

Astuce mémo

Leader = légitimité gagnée (vision/actes, pas de nomination) ; Manager = responsabilité attribuée (fonction, nomination hiérarchique).

2. Cercles du leadership

Notions clés & Définitions

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Quiz preview

1. Quelle distinction décrit le mieux le leadership par rapport au management ?

2. Dans l’organisation d’une équipe, quelle caractéristique correspond au manager ?

3. Quel cercle du leadership consiste à formuler une vision et à la traduire en objectifs futurs avec des moyens concrets ?

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Flashcards preview

Leadership — influence ?

Influence psychologique, sociale ou politique.

Management — rôle ?

Organiser ressources pour atteindre performance.

Cercles du leadership — donner le cap ?

Formuler vision, définir objectifs et moyens.

Influencer — objectif ?

Faire adopter son point de vue.

Communiquer — but ?

Mobiliser collectivement, susciter l’envie.

Rassembler — finalité ?

Créer cohésion, donner du sens.

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Frequently asked questions

What does the revision sheet on Gestion et Conflits en Entreprise cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Gestion et Conflits en Entreprise. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

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How many questions are in the Gestion et Conflits en Entreprise quiz?

The quiz contains 22 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

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How to study Gestion et Conflits en Entreprise with flashcards?

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