Flashcards: Gestion financière et relation client en tourisme — 14 cards

All cards

1Question

Budget prévisionnel — définition ?

Answer

Document financier anticipant charges et produits

2Question

Charges fixes — rôle ?

Answer

Coûts constants indépendants de l’activité

3Question

Produits attendus — exemples ?

Answer

Billetterie, subventions, produits additionnels

4Question

Résultat prévisionnel — calcul ?

Answer

Total produits - total charges

5Question

Sources de financement — principales ?

Answer

Autofinancement, subventions, crédit bancaire, allotement

6Question

Autofinancement — condition clé ?

Answer

Vente couvrant charges et marge

7Question

Contrat d’allotement — risque ?

Answer

Non-remplissage du groupe

8Question

Volatilité des coûts — mécanisme ?

Answer

Tarification dynamique et couverture à terme

9Question

Hedging — objectif ?

Answer

Limiter l’impact d’une hausse des coûts

10Question

GDS — rôle ?

Answer

Système B2B pour réservations en agence

11Question

OTA — plateforme ?

Answer

Vente directe grand public en ligne

12Question

Handler — service ?

Answer

Gestion opérationnelle en aéroport

13Question

DMC — mission ?

Answer

Gestion des services à destination

14Question

Fiche de poste — contenu ?

Answer

Missions, compétences, conditions du poste

Test yourself with the quiz

Test your knowledge with 14 questions on Gestion financière et relation client en tourisme.

1. Dans un projet touristique, à quoi sert principalement le budget prévisionnel ?

2. Comment se calcule le résultat prévisionnel d’un projet touristique ?

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