1. Quel est le rôle principal d’une stratégie de communication ?
2. Quel élément la stratégie de communication aide-t-elle particulièrement à construire ?
3. Quelle étape précède logiquement l’élaboration de la stratégie de communication ?
Stratégie de communication — définition ?
Décisions pour transmettre un message pertinent à une cible et atteindre des objectifs marketing.
Objectifs marketing — rôle ?
Guider le choix du message, des cibles et des canaux de communication.
Diagnostic de communication — objectif ?
Analyser la situation actuelle de la marque et de son environnement.
Problématique de communication — formulation ?
Comment… alors que… ; relie action souhaitée et obstacle.
Positionnement — dans l’esprit du consommateur ?
Caractéristiques permettant d’identifier et différencier un produit.
Objectifs cognitifs — but ?
Faire connaître une marque ou un produit.
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