Flashcards: Introduction à la veille commerciale et marketing — 16 cards

Veille commerciale — définition ?

Analyse du marché pour éclairer les décisions.

Rôle du négociateur NTC ?

Combiner connaissances techniques et argumentaire commercial.

Analyse de marché — étape clé ?

Comprendre l’état du marché pour adapter l’offre.

Évolutions de l’offre — suivi ?

Surveillance des changements et positionnements concurrents.

Impact du digital — sur métier NTC ?

Modifie la façon d’exercer et de faire la veille.

Médias sociaux — panorama ?

Vue d’ensemble des plateformes pour observer le marché.

Veille continue — démarche ?

Suivi régulier des évolutions numériques.

Sources de veille — outils principaux ?

Moteurs de recherche, alertes Google, RSS, veille collaborative.

Requêtes avancées — utilité ?

Cibler précisément l’information recherchée.

Alertes Google — étape clé ?

Création, vérification, tri et organisation des sources.

RSS — rôle ?

Agrégation de nouvelles de plusieurs sources.

Typologie de la veille — intérêt ?

Choisir la méthode adaptée à l’objectif.

Vérification des sources — étape ?

Contrôler la fiabilité avant exploitation.

Critères de veille — axes principaux ?

Concurrence, marché, clients, réglementation, technologies.

Cadre juridique — importance ?

Respecter la réglementation CNIL dans la veille.

Étude de marché — étapes ?

Global puis spécifique, analyse et diagnostic.