Flashcards: Introduction au commerce électronique — 20 cards

Sécurité transactions — mesures ?

SSL, authentification forte, tokenisation.

Logistique — définition ?

Gestion, stockage, livraison des produits.

Livraison — enjeu clé ?

Rapidité et fiabilité pour la satisfaction client.

Intégration réseaux sociaux — but ?

Augmenter visibilité et engagement.

Modèle B2B — différence ?

Transactions entre entreprises, souvent via plateformes spécialisées.

Logistique — composantes ?

Stockage, expédition, gestion des retours.

Modèle C2C — exemple ?

Vente entre particuliers, comme Leboncoin.

Plateforme auto-hébergée — différence ?

Gérée par l’utilisateur sur ses propres serveurs.

Modèles principaux — exemples ?

B2C, B2B, C2C, marketplace, abonnement, drop shipping.

Technologies clés — exemples ?

Plateformes, CMS, solutions de paiement, logistique intégrée.

Marketing numérique — stratégie ?

Visibilité accrue, personnalisation, engagement.

M-commerce — signification ?

Achats ou ventes via appareils mobiles.

Gestion des stocks — objectif ?

Optimiser pour éviter ruptures ou surplus.

E-merchandising — technique ?

Optimiser présentation et parcours d’achat.

Modèle B2C — rôle ?

Vente directe d’une entreprise au consommateur.

Évolution historique — début ?

Années 1960 avec transferts électroniques, croissance dans les années 1990.

Plateforme e-commerce — exemple ?

Shopify, WooCommerce, Magento.

E-commerce — définition ?

Transactions commerciales en ligne via Internet.

Plateforme hébergée — rôle ?

Fournit l’infrastructure, gérée par le fournisseur.

Marketing numérique — outils ?

SEO, réseaux sociaux, email marketing, publicité en ligne.