Les fondamentaux de la gestion commerciale

Trecho da ficha de revisão

📋 Plan du Cours

  1. Préparer la négociation commerciale
  2. Entreprise et offre
  3. Portefeuille prospects et marché
  4. Objectifs et tactique commerciale
  5. Outils de gestion commerciale
  6. CRM et relation client
  7. Déploiement, sécurité et productivité

📖 1. Préparer la négociation commerciale

🔑 Notions clés & Définitions

  • Négociation commerciale : Moment d’échange avec un prospect pour aboutir à un accord, en mobilisant préparation et relation commerciale.
  • Prospection : Action d’aller vers des clients/prospects afin d’obtenir des contacts et des opportunités commerciales.

📝 Points essentiels

  • Avant de contacter ou de rencontrer un prospect, il faut se préparer et disposer d’outils pour soutenir la démarche commerciale.
  • La préparation vise à mieux maîtriser l’entreprise, l’offre, le portefeuille prospects et le marché avant l’échange.

💡 Astuce mémo

Préparer = 4 piliers (entreprise, offre, prospects, marché) + outils.

📖 2. Entreprise et offre

🔑 Notions clés & Définitions

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Prévia do quiz

1. Quel est l’objectif principal de la préparation avant de contacter ou de rencontrer un prospect ?

2. Quelle définition correspond le mieux à la prospection ?

3. Quels éléments permettent de connaître l’entreprise avant une démarche commerciale ?

Faça o quiz (14 perguntas) →

Prévia dos flashcards

Négociation commerciale — définition ?

Échange visant un accord avec un prospect.

Prospection — rôle ?

Obtenir contacts et opportunités commerciales.

Préparer — piliers ?

Entreprise, offre, prospects, marché + outils.

Culture d’entreprise — localisation ?

Valeurs et savoir-faire de l’entreprise.

Caractéristiques commerciales — exemple ?

Éléments de présentation pour convaincre.

Portefeuille prospects — contenu ?

Infos, décision, parcours, besoins, freins.

Veja todos os 14 flashcards →

Perguntas frequentes

O que a ficha de revisão sobre Les fondamentaux de la gestion commerciale cobre?

A ficha de revisão cobre os conceitos essenciais de Les fondamentaux de la gestion commerciale. Está organizada por tópicos para facilitar o aprendizado e a memorização, com definições chave, explicações e resumos.

Leia a ficha completa →

Quantas perguntas há no quiz de Les fondamentaux de la gestion commerciale?

O quiz contém 14 perguntas de múltipla escolha com correções e explicações detalhadas para cada resposta. Ideal para testar seu conhecimento e identificar lacunas.

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Como estudar Les fondamentaux de la gestion commerciale com flashcards?

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