1. Quel est le rôle principal du marketing opérationnel dans une entreprise ?
2. Sur quoi repose principalement le marketing stratégique ?
3. Que signifie la segmentation dans la logique SCP ?
Marketing stratégique — rôle ?
Préparer les choix à long terme.
Marketing opérationnel — rôle ?
Mettre en œuvre la stratégie par actions concrètes.
SCP — définition ?
Segmentation, ciblage, positionnement.
Cohérence 4P — signification ?
Aligner produit, prix, distribution, communication.
Niveaux du mix produit — liste ?
Potentiel, augmenté, attendu, générique, bénéfice central.
Caractéristiques produit — exemple ?
Forme, fonctionnalité, performance.
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