Capital de marque client — définition ?
Valeur basée sur la perception des clients envers la marque.
CBBE définition
Capital de marque basé sur les attitudes clients.
Modèle CBBE de Keller — objectif ?
Construire une relation forte entre la marque et le client.
Rôle de la connaissance de marque
Alimente la réponse marketing via la mémoire.
Modèle Keller
Pyramide construisant l’équité jusqu’à la résonance.
Notoriété Keller
Reconnaissance et identification rapides de la marque.
Associations de marque
Nœuds d’information liés en mémoire.
Reconnaissance de marque
Identifier la marque lors d’une exposition.
Rappel de marque
Extraire la marque quand besoin ou situation
Test your knowledge with 10 questions on Les Fondements de l'Equité de Marque.
1. Quelle définition correspond le mieux au capital de marque basé sur le client ?
2. Qu'est-ce que le capital de marque basé sur le client (CBBE) mesure exactement dans le contexte du marketing de marque?
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