Cuestionario: Les Fondements du Management Moderne — 12 preguntas

1. Quel trait caractérise l’influence dans le leadership ?

A. Remplacer toute communication par des ordres

B. Entraîner les autres sans recourir à la force

C. Imposer les décisions par la contrainte

D. Limiter le changement pour conserver les habitudes

Answer: (B)

Explicación

L’influence correspond à la capacité d’entraîner les autres sans utiliser la force. Cela distingue le leadership d’un simple exercice de contrainte.

2. Quel levier relève principalement de la motivation externe ?

A. La prime ou la promotion

B. La reconnaissance personnelle

C. La responsabilité confiée

D. Le sentiment d’appartenance à l’équipe

Answer: (A)

Explicación

La motivation externe repose sur des récompenses matérielles ou l’avancement, comme la prime, le salaire ou la promotion. La reconnaissance et la responsabilité relèvent plutôt de la motivation interne.

3. Dans une structure staff & line, quel rôle est attribué au staff ?

A. Il regroupe uniquement les activités par projet

B. Il conseille pendant que le line décide

C. Il remplace l’unité de commandement

D. Il prend toutes les décisions à la place du line

Answer: (B)

Explicación

La structure staff & line sépare la décision et le conseil : le line décide et le staff conseille. C’est précisément ce qui la distingue d’une structure purement hiérarchique.

4. Quelle formule résume le mieux l’idée de direction ?

A. Produire des résultats sans travail en commun

B. Guider, coordonner et viser un objectif commun

C. Déléguer sans coordination ni but partagé

D. Contrôler, sanctionner et isoler les initiatives

Answer: (B)

Explicación

La direction est synthétisée par l’association de l’orientation, de la coordination et d’un but partagé. Cette logique de travail en commun est centrale dans la définition.

5. Quel principe impose qu’un employé dépende d’un seul supérieur ?

A. La spécialisation

B. La départementalisation

C. La décentralisation

D. L’unité de commandement

Answer: (D)

Explicación

L’unité de commandement exige qu’un subordonné n’ait qu’un seul chef afin d’éviter les ordres contradictoires. Ce principe est distinct de la départementalisation ou de la spécialisation.

6. Quelle composante du leadership renvoie à la capacité de donner du sens et de guider autour d’un projet ?

A. La routine

B. La centralisation

C. Les sanctions

D. La vision

Answer: (D)

Explicación

La vision est présentée comme la capacité à porter un projet et à orienter l’action collective. Elle donne au leadership sa dimension de sens et de direction.

7. Quel énoncé correspond le mieux à l’éventail des subordonnés ?

A. Le découpage de l’organisation en produits ou en clients

B. La capacité à déléguer des décisions au niveau inférieur

C. La répartition des fonctions entre services

D. Le nombre de collaborateurs rattachés à un chef

Answer: (D)

Explicación

L’éventail des subordonnés désigne le nombre de personnes encadrées par un responsable. Le cours recommande en général un intervalle de 6 à 7 collaborateurs selon le contexte.

8. Quelle structure organisationnelle se caractérise par une double autorité entre fonctions et projets ?

A. La structure hiérarchique

B. La structure fonctionnelle

C. La structure matricielle

D. La structure divisionnelle

Answer: (C)

Explicación

La structure matricielle croise deux logiques d’autorité, celle des fonctions et celle des projets. Elle se distingue ainsi de la structure hiérarchique à chef unique.

9. À quoi correspond la communication bottom-up ?

A. À un échange réservé aux seules fonctions commerciales

B. À une information exclusivement descendante

C. À la diffusion des décisions vers l’extérieur

D. À la remontée de propositions, plaintes et suggestions

Answer: (D)

Explicación

La communication bottom-up désigne les remontées venant des niveaux inférieurs : propositions, plaintes et suggestions. Elle s’oppose à une logique purement descendante.

10. Quel style de Likert associe confiance, débat en équipe et participation accrue ?

A. Le style participatif

B. Le style paternaliste

C. Le style purement directif

D. Le style autoritaire contrôlé

Answer: (A)

Explicación

Le style participatif se caractérise par la reconnaissance, la consultation, la délégation et la collaboration. Le style autoritaire, lui, repose sur la crainte et les sanctions.

11. Dans la théorie Y de McGregor, quelle vision de l’homme est retenue ?

A. Une vision centrée sur la peur et les sanctions

B. Une vision où la décision appartient uniquement au supérieur

C. Une vision positive d’une personne mature et complète

D. Une vision méfiante nécessitant un contrôle strict

Answer: (C)

Explicación

La théorie Y repose sur une représentation positive de l’être humain, jugé mature et capable de s’engager. La théorie X, au contraire, suppose davantage de contrôle.

12. Quel est le rôle principal de la direction dans une organisation ?

A. Fixer des objectifs sans organiser les moyens pour les atteindre

B. Guider et coordonner les efforts vers un objectif commun

C. Répartir uniquement les tâches administratives entre les services

D. Remplacer totalement la coordination par le contrôle individuel

Answer: (B)

Explicación

La direction consiste à guider et coordonner l’action collective pour atteindre un objectif commun. Les autres propositions ne retiennent qu’un aspect partiel ou déforment cette fonction.