Flashcards: Les piliers de la communication stratégique — 14 cards

Communication stratégique — définition ?

Gestion proactive de l’échange d’informations pour atteindre les objectifs.

Rôle de la communication — support ?

Faciliter coordination, décision, engagement, gestion des risques.

Performance organisationnelle — influence ?

Dépend de la qualité de la communication interne.

Les quatre piliers — responsables ?

Alignement, responsabilisation, transparence, feedback.

Problèmes de communication — exemple ?

Silos d'information ou ambiguïté des rôles.

Alignement stratégique — objectif ?

Cohérence entre stratégie et actions quotidiennes.

Vocabulaire diagnostique — utilité ?

Identifier précisément dysfonctionnements et solutions.

Communication comme actif stratégique — rôle ?

Atout durable pour la compétitivité.

Silos d'information — conséquence ?

Réduction de la collaboration et de la coordination.

Goulots décisionnels — cause ?

Manque de clarté ou centralisation excessive.

Engagement des employés — influence ?

Renforcé par une communication régulière et transparente.

Performance organisationnelle — clé ?

Bonne communication pour productivité et décision efficace.

Alignement — définition ?

Compréhension partagée des objectifs stratégiques.

Role ambigu — impact ?

Confusion, erreurs, baisse de motivation.