★ À maîtriser
📌 La méthodologie d’un questionnaire doit préciser l’échantillon, la méthode d’administration et la méthode spécifique d’enquête.
Compléments
L’échantillon d’une étude par questionnaire doit comprendre au moins 30 à 50 personnes.
Les méthodes d’administration possibles sont le face-à-face, l’administration à distance et l’envoi par e-mail.
Les méthodes spécifiques d’enquête peuvent être probabilistes ou non probabilistes.
Objectif → méthodologie → échantillon
Le dépouillement consiste à analyser le questionnaire question par question, à représenter les réponses par un graphique et à commenter les résultats.
Une conclusion générale doit retenir les résultats les plus importants et peut servir à rédiger la conclusion de la fiche.
1. Quel est l’objectif principal d’une étude réalisée par questionnaire auprès de clients ?
2. Quels éléments doivent être précisés dans la méthodologie d’un questionnaire ?
3. Quel effectif minimal est recommandé pour l’échantillon d’une étude par questionnaire ?
Qu'est-ce qu'une étude par questionnaire ?
Une étude recueillant les réponses clients pour évaluer satisfaction ou besoins.
Quels sont les objectifs possibles d'un questionnaire ?
Enquêter la satisfaction ou découvrir les besoins clients.
Que doit préciser la méthodologie d'un questionnaire ?
L'échantillon, la méthode d'administration et la méthode d'enquête.
Combien de personnes doit contenir l'échantillon d'une étude par questionnaire ?
Au moins 30 à 50 personnes.
Quelles sont les méthodes d'administration possibles d'un questionnaire ?
Face-à-face, administration à distance et envoi par e-mail.
Quelles sont les deux catégories des méthodes spécifiques d'enquête ?
Probabilistes et non probabilistes.
The revision sheet covers the essential concepts of Réaliser une étude commerciale. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.
Read the full sheet →The quiz contains 6 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.
Take the quiz (6 questions) →Revizly offers 14 interactive flashcards on Réaliser une étude commerciale. Each card presents a question on the front and the answer on the back, enabling active and effective revision based on spaced repetition.
See all 14 flashcards →Import your PDF or paste your course, AI generates sheets, quizzes and flashcards in 30 seconds.