Flashcards: Les Fondamentaux de la Communication Sportive — 24 cards

Processus de communication — éléments ?

Émetteur, message, canal, récepteur, objectif.

Objectifs de la communication — exemples ?

Informer, convaincre, faire connaître, modifier, fidéliser.

Communication interne — rôle ?

Coordonner, motiver, partager l’information en interne.

Communication externe — cible ?

Public, clients, partenaires, médias.

Canaux traditionnels — exemples ?

Affichage, presse, radio.

Canaux digitaux — exemples ?

Réseaux sociaux, site internet, newsletters.

Approche 360 degrés — principe ?

Utiliser plusieurs canaux cohérents pour multiplier points de contact.

Parcours utilisateur — objectif ?

Créer un trajet fluide de la découverte à l’action.

Cibles principales — définition ?

Groupe prioritaire de la communication.

Cibles stratégiques — définition ?

Segment clé avec un pouvoir d’achat élevé.

Partenariats — but ?

Augmenter visibilité et diffusion.

Identité visuelle — éléments ?

Logo, couleurs, éléments graphiques.

Différenciation — but ?

Se distinguer par des éléments uniques et émotions.

KPI — signification ?

Indicateur clé de performance pour mesurer efficacité.

Exemples de KPI — cités ?

Vues, taux d’engagement, clics, participants.

Acteurs internes — exemples ?

Direction, marketing, communication.

Acteurs externes — exemples ?

Agences, médias, instituts, partenaires.

Structures sportives — types ?

Fédérations, ligues, clubs, marques, athlètes.

Métiers de la com — exemples ?

Gestion sites, création contenu, événementiel, influence.

Intranet — rôle ?

Site interne pour stocker et partager infos.

Supports d’action — exemples ?

Mailing, newsletter, Google Ads.

Rétro planning — principe ?

Planifier en partant de la date finale.

Calendrier éditorial — but ?

Organiser création et publication de contenus.

Objectif SMART — signification ?

Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporellement défini.