Fondamentaux de la recherche marketing

📋 Plan du Cours

1. Recherche marketing
2. Types d'études
3. Processus de recherche
4. Utilités des études
5. Méthode hypothético-déductive
6. Études documentaires
7. Études qualitatives
8. Études quantitatives
9. Échantillonnage probabiliste
10. Échantillonnage non-probabiliste
11. Analyse de données

📖 1. Recherche marketing

🔑 Notions clés & Définitions

• Recherche marketing : Progression dans la connaissance en marketing, visant à comprendre les attitudes, motivations et comportements des consommateurs, en utilisant des méthodes scientifiques pour réduire l'incertitude (voir introduction).
• Étude en marketing : Réponse simple et efficace à une question marketing spécifique, comme l’analyse d’un comportement ou d’une perception, souvent réalisée dans une finalité opérationnelle immédiate.
• Objectifs de la recherche marketing : Aider à la décision, résoudre des problèmes, contrôler les performances, planifier et anticiper, notamment en calculant des prévisions et en réduisant l’incertitude (voir introduction).
• Différence entre recherche et étude : La recherche vise à approfondir la connaissance générale (ex : attitudes), tandis que l’étude répond à une problématique précise et immédiate (ex : comportement d’achat). La recherche est plus exploratoire et théorique, l’étude plus opérationnelle.
• Rôle de la recherche pour réduire l’incertitude : En fournissant des données fiables, la recherche permet de mieux prévoir l’évolution…