Gestion des émotions en contexte professionnel

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Plan du Cours

  1. Évaluation émotionnelle
  2. Composantes du processus émotionnel
  3. Niveaux d’évaluation
  4. Tendance à l’action
  5. Réponses émotionnelles
  6. Interventions émotionnelles
  7. Régulation vs acceptation
  8. Stratégies de régulation
  9. Stratégies d’acceptation
  10. Analyse fonctionnelle
  11. Modèle SORC
  12. Application en contexte professionnel

1. Évaluation émotionnelle

Notions clés & Définitions

  • Définition de l’évaluation émotionnelle : Attribution d’une signification émotionnelle à un stimulus, processus par lequel une situation ou un événement est interprété pour générer une réponse émotionnelle adaptée (Philippot, 2011).

  • Critères d’évaluation émotionnelle : Ensemble de caractéristiques utilisées pour juger une situation ou un stimulus, incluant la nouveauté, la valence, le rapport aux buts, le potentiel de maîtrise, et l’accord avec les normes sociales (Scherer, 1984).

  • Niveaux d’évaluation selon le traitement de l’information : Différents niveaux par lesquels l’évaluation peut se produire, allant du sensori-moteur au niveau conceptuel/propositionnel, permettant une attribution graduelle de la signification émotionnelle (Leventhal, 1984).

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Quiz preview

1. Qu'est-ce que l'évaluation émotionnelle ?

2. Quel est le nom du modèle qui structure l’analyse des comportements en identifiant la Situation, l’Organisation interne, la Réponse et la Contrôle ?

3. Quel est le rôle principal des niveaux d’évaluation dans le processus émotionnel ?

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Flashcards preview

Évaluation émotionnelle — définition ?

Attribution d’une signification à un stimulus.

Critères d’évaluation — exemples ?

Nouveauté, valence, rapport aux buts, maîtrise, normes.

Niveaux d’évaluation — types ?

Sensori-moteur, schématique, conceptuel.

Tendance à l’action — rôle ?

Préparer une réponse comportementale.

Réponses émotionnelles — exemples ?

Expressions, physiologie, sensations, cognition.

Interventions émotionnelles — but ?

Gérer ou accueillir les émotions selon contexte.

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Frequently asked questions

What does the revision sheet on Gestion des émotions en contexte professionnel cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Gestion des émotions en contexte professionnel. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

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How many questions are in the Gestion des émotions en contexte professionnel quiz?

The quiz contains 12 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

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How to study Gestion des émotions en contexte professionnel with flashcards?

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