Flashcards: Gestion des émotions en contexte professionnel — 24 cards

Évaluation émotionnelle — définition ?

Attribution d’une signification à un stimulus.

Critères d’évaluation — exemples ?

Nouveauté, valence, rapport aux buts, maîtrise, normes.

Niveaux d’évaluation — types ?

Sensori-moteur, schématique, conceptuel.

Tendance à l’action — rôle ?

Préparer une réponse comportementale.

Réponses émotionnelles — exemples ?

Expressions, physiologie, sensations, cognition.

Interventions émotionnelles — but ?

Gérer ou accueillir les émotions selon contexte.

Régulation vs acceptation — différence ?

Modifier l’émotion vs l’accueillir sans jugement.

Stratégies de régulation — exemples ?

Relaxation, cohérence cardiaque, respiration carrée.

Stratégies d’acceptation — exemples ?

Mindfulness, exposition, normalisation.

Analyse fonctionnelle — but ?

Comprendre les mécanismes sous-jacents.

Modèle SORC — composants ?

Situation, Organisation interne, Réponse, Conséquences.

Application en contexte professionnel — importance ?

Adapter stratégies, analyser la situation, relation de confiance.

Évaluation émotionnelle — processus clé ?

Interpréter la situation pour générer une réponse adaptée.

Composantes du processus émotionnel — principales ?

Évaluation, tendance à l’action, réponses, sentiment.

Niveaux d’évaluation — rôle ?

Définir la rapidité et la profondeur de la réaction.

Tendance à l’action — fonctions ?

Préparer la réponse, modes d’activation automatique.

Réponses émotionnelles — types ?

Physiologiques, expressives, cognitives.

Interventions — étape préalable ?

Analyse fonctionnelle pour cibler stratégies.

Régulation — objectif principal ?

Réduire l’intensité ou la durée de l’émotion.

Acceptation — principe clé ?

Accueillir sans jugement, normaliser l’émotion.

Analyse fonctionnelle — outil ?

Modèle SORC, décomposer la problématique.

Modèle SORC — utilité ?

Comprendre et orienter l’intervention comportementale.

Application professionnelle — démarche essentielle ?

Analyse fine, relation de confiance, adaptation.

Critique — piège fréquent ?

Confondre évaluation et réaction physiologique.