Gestion de la qualité — rôle ?
Améliorer performance, conformité, satisfaction
Cycle PDCA — rôle?
Amélioration continue en 4 étapes.
Cycle PDCA — étape finale ?
Act (agir) pour améliorer
ISO 9001 — principe clé?
Orientation client et amélioration.
METHODE 5S — objectif ?
Optimiser espace et organisation
MUD A — définition?
Gaspillage dans gestion qualité.
5S — étape essentielle?
Ranger et nettoyer pour efficacité.
Risques — gestion?
Identification, évaluation, prévention.
Normes ISO — objectif?
Cadre international gestion qualité/environnement.
Méthode 5 Pourquoi — but?
Identifier causes racines.
Test your knowledge with 9 questions on Gestion intégrée de la qualité et de la RSE.
1. Quelle est la première étape historique de l'évolution de la gestion de la qualité ?
2. Quel est l'objectif principal de la gestion intégrée de la qualité et de la RSE selon la fiche de révision?
Review the complete course in the revision sheet for Gestion intégrée de la qualité et de la RSE.
See revision sheet →Import your course and AI generates flashcards in 30 seconds.
Flashcard generator