Introduction au Tourisme Durable et Stratégies

Revision sheet excerpt

Plan du Cours

  1. Acteurs du tourisme et rôles
  2. Canaux de distribution dans le tourisme
  3. Réseaux de distribution : franchisé, intégré, volontaire
  4. Acteurs du réceptif et DMC
  5. Office de tourisme et valorisation des sites
  6. GREAT Tourisme : origine, missions, public
  7. Segmentation du marché et création de personas
  8. Positionnement et forfait touristique
  9. SONCAS et facteurs d’influence d’achat
  10. Marché, concurrence et indicateurs de parts
  11. Tourisme durable : impacts et réponses
  12. Diagnostic stratégique SMART et SWOT

1. Acteurs du tourisme et rôles

Notions clés & Définitions

  • SONCAS : SONCAS regroupe six leviers d’achat utilisés pour comprendre ce qui motive un client à choisir une prestation touristique.
  • Segmentation : La segmentation consiste à découper le marché en sous-groupes aux comportements d’achat homogènes pour mieux cibler l’offre.
  • Persona : Un persona est un portrait robot d’un client cible qui synthétise ses caractéristiques, objectifs, motivations, freins et habitudes d’information.
  • Forfait touristique : Un forfait touristique est un ensemble d’au moins deux types de services de voyage combinés pour un même séjour, dépassant 24h ou incluant une nuitée, vendu à prix tout compris.
  • Tour opérateur : Le tour opérateur (TO) conçoit et organise le produit touristique en assemblant transport, hébergement, restauration, visites et activités pour former un forfait.

Points essentiels

Read the full sheet →

Quiz preview

1. Quel est le rôle principal d’un tour-opérateur dans la chaîne touristique ?

2. Quel énoncé décrit le mieux un persona en tourisme ?

3. Dans un canal de distribution direct, quelle relation existe entre le producteur et le consommateur ?

Take the quiz (24 questions) →

Flashcards preview

SONCAS — définition ?

Les leviers d’achat : Sécurité, Orgueil, Nouveauté, Confort, Argent, Sympathie.

Segmentation — objectif ?

Découper le marché en sous-groupes homogènes.

Persona — qu’est-ce ?

Un portrait fictif d’un client cible.

Forfait touristique — composition ?

Au moins deux services + nuitée ou >24h.

Tour opérateur — rôle ?

Conçoit et organise le produit touristique.

Canal direct — définition ?

Vente sans intermédiaire.

See all 24 flashcards →

Frequently asked questions

What does the revision sheet on Introduction au Tourisme Durable et Stratégies cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Introduction au Tourisme Durable et Stratégies. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

Read the full sheet →

How many questions are in the Introduction au Tourisme Durable et Stratégies quiz?

The quiz contains 24 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

Take the quiz (24 questions) →

How to study Introduction au Tourisme Durable et Stratégies with flashcards?

Revizly offers 24 interactive flashcards on Introduction au Tourisme Durable et Stratégies. Each card presents a question on the front and the answer on the back, enabling active and effective revision based on spaced repetition.

See all 24 flashcards →

Similar courses

Document sans contenu pédagogique

Anthropologie de la maladie et de la santé

Programme seconde et début première

Enseignement du vocabulaire primaire

Techniques de pose du système de drainage

Introduction au Contrôle et Usage des Armes

Create your own sheets from your courses

Import your PDF or paste your course, AI generates sheets, quizzes and flashcards in 30 seconds.

Sheet generatorQuiz generator