Introduction aux Relations Publiques

📋 Plan du Cours

1. Objectifs des relations publiques
2. Principe du relais d’informations
3. Cibles des relations publiques
4. Notoriété et image de confiance
5. Moyens et actions des relations publiques
6. Limites et stratégies mixtes des RP

📖 1. Objectifs des relations publiques

🔑 Notions clés & Définitions

• Climat de confiance : Objectif des relations publiques visant à instaurer un sentiment de confiance dans le personnel, dans les milieux concernés et dans le public afin de soutenir l’activité.
• Soutien de l’activité : Finalité des relations publiques consistant à favoriser le développement de l’entreprise grâce à l’adhésion et à la confiance des publics.

📝 Points essentiels

• Les relations publiques visent à créer un climat de confiance dans le personnel, dans les milieux liés à l’entreprise et dans le public.
• L’objectif est de soutenir l’activité de l’entreprise.
• Les relations publiques cherchent aussi à favoriser le développement de l’entreprise.
• La confiance recherchée sert de base à l’acceptation et à la diffusion des informations.
• Les RP s’inscrivent dans une logique d’influence sur plusieurs publics, pas seulement sur les clients.

💡 Astuce mémo

Confiance d’abord, puis développement : RP = climat → soutien.

📖 2. Principe du relais d’informations

🔑 Notions clés & Définitions