1. Quelle affirmation correspond au sujet « Facteurs influençant les comportements des consommateurs et typologies générationnelles » ?
2. Quelle affirmation correspond au sujet « Importance de la fidélisation et de la durée dans la stratégie marketing » ?
3. Quelle affirmation correspond au sujet « Définition et finalité stratégique du marketing » ?
Marketing — définition ?
Processus de planification et de mise en œuvre d'offres pour échange mutuel.
Valeur perçue — rôle ?
Mesure des bénéfices perçus par le client pour ce qu'il donne.
Gap value — différence ?
Écart entre valeur perçue par le client et valeur proposée par l'entreprise.
Marché stratégique — segmentation ?
Par catégorie de produits ou par segments de clients.
Facteurs d'influence — comportements ?
Psychologie, social, contexte, génération.
Data marketing — principe ?
Exploitation massive de données pour mieux connaître et prédire.
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