Style autoritaire : Autorité fondée sur les menaces, sanctions et le sentiment de compétence, visant l’efficacité et la domination (page 5). Ce style tend à passer de l’assertion à l’agressivité pour imposer la décision.
Style de compromis : Autorité basée sur la négociation du conflit entre unités, facilitant la communication et favorisant la confiance (page 5). Il s’appuie sur la délégation de pouvoir pour parvenir à un accord mutuel.
Style démocratique : Management fondé sur l’esprit de groupe, le dynamisme de l’équipe et la confiance (page 5). Il privilégie la participation et la collaboration pour atteindre les objectifs.
Style de référence : Autorité basée sur les valeurs, la convivialité, la communication et l’esprit d’association, centrée sur la culture d’entreprise et le bien-être des collaborateurs (page 5).
1. Les styles de négociation sont principalement caractérisés par :
2. Quel outil est utilisé dans la démarche marketing pour analyser l’environnement macroéconomique ?
3. Quelle est la fonction principale de l’analyse externe interne dans la démarche stratégique d’une organisation ?
Styles de négociation — définition ?
Méthodes adoptées pour négocier, comme autoritaire ou démocratique.
Démarche marketing — rôle ?
Adapter l’offre aux besoins du marché via analyse, stratégie et contrôle.
Analyse externe — objectif ?
Identifier opportunités et menaces macro/microéconomiques.
Analyse interne — but ?
Diagnostiquer forces et faiblesses internes.
4P du marketing — composants ?
Produit, Prix, Place, Promotion.
Coordination organisationnelle — méthodes ?
Supervision directe, ajustement mutuel, standardisation.
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