1. Que désigne une question ouverte dans une enquête ?
2. Comment doit-on utiliser un plan d’action marketing pour garantir la réalisation efficace des objectifs ?
3. Qu'est-ce que la méthode des quotas en échantillonnage ?
Différence enquête/questionnaire
L'enquête est un instrument global de collecte, le questionnaire un outil spécifique.
Rôle échelle de Likert
Mesurer l'opinion avec des réponses sur une échelle ordonnée.
Plan de sondage
Schéma structuré pour réaliser un sondage, incluant la cible et la méthode.
Échantillonnage tirage au sort
Sélection aléatoire d'individus représentatifs de la population.
Échantillonnage quotas
Sélection selon des proportions démographiques prédéfinies.
Analyse occurrence/potentiel
Croiser fréquence et capacité à générer satisfaction ou insatisfaction.
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