1. Quelle tâche correspond à la zone « urgent et important » dans la matrice d’Eisenhower ?
2. Comment Herzberg distingue-t-il les facteurs d’hygiène des facteurs motivateurs ?
3. Quel énoncé caractérise le mieux le rôle du manager dans le pilotage, l’organisation et la délégation ?
Management — définition ?
Organisation et pilotage pour optimiser ressources.
Rôle du manager — actions clés ?
Piloter, organiser, déléguer, contrôler.
Fixer objectifs — types ?
Stratégiques, opérationnels, individuels, collectifs.
Méthode SMART — composantes ?
Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste, Temporel.
Motivation — modèles ?
Maslow et Herzberg.
Maslow — besoins ?
Hiérarchie de besoins, du fondamental au supérieur.
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