Quiz: Les fondamentaux de l'entretien en psychologie — 24 domande

1. Quelle idée résume le mieux la place des deux subjectivités dans un entretien ?

A. Le professionnel et la personne co-construisent l’échange

B. Seul le discours de la personne compte réellement

C. Le professionnel doit supprimer toute subjectivité

D. L’entretien devient objectif dès qu’il est structuré

Answer: (A)

Spiegazione

L’entretien met en interaction deux subjectivités qui produisent ensemble le sens de l’échange. Il ne se réduit donc ni au récit seul de la personne ni à une objectivation totale.

2. Pourquoi un entretien ne se réduit-il pas au simple récit de l’autre ?

A. Parce qu’il doit rester strictement silencieux du côté du professionnel

B. Parce qu’il inclut aussi les relances et recadrages du professionnel

C. Parce qu’il exclut toute influence du contexte de rencontre

D. Parce qu’il vise uniquement à confirmer une hypothèse préalable

Answer: (B)

Spiegazione

Les questions, relances et recadrages du professionnel participent à l’imbrication du discours. Le sens de l’entretien dépend donc aussi de cette intervention, et pas seulement du récit initial.

3. Que désigne l’inter-subjectivité dans l’entretien ?

A. Une relation où les positions sont parfaitement symétriques

B. L’échange vécu de sens entre deux personnes qui s’influencent

C. Un dialogue intérieur sans présence de l’autre

D. La stricte neutralité émotionnelle du clinicien

Answer: (B)

Spiegazione

L’inter-subjectivité renvoie à un échange de sens entre deux personnes qui s’influencent mutuellement. Elle suppose donc une interaction vivante, pas une neutralité totale.

4. Quel élément fait partie du cadre portatif qui soutient l’entretien ?

A. Des dispositions légales, éthiques et des appuis théoriques

B. Des recettes fixes valables pour toutes les situations

C. Une suppression complète des repères théoriques

D. Uniquement l’intuition personnelle de l’interviewer

Answer: (A)

Spiegazione

Le cadre portatif rassemble des repères légaux, éthiques et théoriques qui guident l’écoute et l’intervention. La théorie aide à orienter l’entretien, même si elle peut devenir rigide si elle est utilisée comme grille fermée.

5. Qu’est-ce que le transfert dans la relation clinique ?

A. Une simple erreur de compréhension ponctuelle

B. La répétition d’une scène ou d’un mode relationnel issu de l’histoire du patient

C. La disparition des effets de l’histoire personnelle dans l’entretien

D. La réaction émotionnelle du thérapeute face au patient

Answer: (B)

Spiegazione

Le transfert correspond au fait de rejouer avec le thérapeute une relation ou une scène ancienne. Ce n’est pas la réaction du thérapeute, qui relève plutôt du contre-transfert.

6. Que sont les résonances systémiques ?

A. Les règles officielles du dispositif d’entretien

B. Les effets internes que l’entretien produit chez le professionnel

C. La traduction d’un contenu non verbal en code verbal

D. Les réponses standardisées du patient aux questions

Answer: (B)

Spiegazione

Les résonances désignent ce que l’entretien fait vivre intérieurement au professionnel, dans une perspective systémique. Elles montrent que la présence du professionnel transforme aussi le système rencontré.

7. Comment se construit le lien d’entretien ?

A. Dans l’interaction, par une cocréation où chacun influence l’autre

B. Par l’absence totale d’affects du professionnel

C. Par l’application unilatérale d’une méthode figée

D. Par une séparation stricte entre les deux subjectivités

Answer: (A)

Spiegazione

Le lien se cocrée dans l’échange, chacun influençant l’autre. C’est précisément cette interaction qui fonde la circularité de l’entretien.

8. Pourquoi parle-t-on de circularité dans l’entretien ?

A. Parce que les réactions du professionnel doivent être supprimées

B. Parce que seule la première phrase détermine tout le reste

C. Parce que les effets réciproques comptent plus qu’un moment isolé

D. Parce qu’il existe une seule cause identifiable à chaque échange

Answer: (C)

Spiegazione

La compréhension de l’entretien dépend des effets réciproques entre les protagonistes. On ne peut donc pas isoler un moment sans perdre la logique globale de l’échange.

9. Que sont les préconceptions dans l’entretien ?

A. Des règles déontologiques imposées par l’institution

B. Des signes non verbaux forcément exacts

C. Des représentations anticipées de ce qui va se passer

D. Des conclusions définitives tirées dès le début

Answer: (C)

Spiegazione

Les préconceptions sont des attentes ou représentations qui précèdent la rencontre. Elles peuvent être positives, négatives ou neutres et colorent la manière d’entrer en relation.

10. Pourquoi une première impression doit-elle être discutée avec prudence ?

A. Parce qu’elle repose sur des indices limités et peut être erronée

B. Parce qu’elle est toujours exacte dès le premier contact

C. Parce qu’elle élimine tout risque de projection

D. Parce qu’elle remplace l’analyse ultérieure

Answer: (A)

Spiegazione

La première impression se forme à partir de peu d’indices et peut donc être à côté. Il faut pouvoir reconnaître l’erreur et ajuster son interprétation au fil des rencontres.

11. Quelle est la fonction principale du cadre de l’entretien ?

A. Garantir que toutes les situations se déroulent de la même manière

B. Supprimer toute asymétrie entre les interlocuteurs

C. Remplacer l’écoute par une procédure automatique

D. Définir pourquoi l’on est là, comment on conduit l’échange et à quelle fin

Answer: (D)

Spiegazione

Le cadre fixe la finalité, la conduite de l’échange et le rôle de chacun. Il rend l’entretien possible tout en le bornant.

12. Quelle différence correspond le mieux à l’opposition entre éthique et déontologie ?

A. La déontologie consiste surtout à ressentir ce qui est juste

B. Les deux notions sont strictement identiques

C. L’éthique applique des règles figées, la déontologie improvise selon la situation

D. L’éthique décide au cas par cas, la déontologie s’appuie sur des règles textuelles

Answer: (D)

Spiegazione

L’éthique évalue la situation singulière pour choisir l’action la plus adéquate, tandis que la déontologie renvoie à des règles plus fixes issues de textes. Les deux coexistent mais ne jouent pas le même rôle.

13. Quel énoncé décrit le mieux la communication analogique ?

A. Une signification toujours univoque des gestes

B. Un langage réservé aux questionnaires écrits

C. Une communication verbale fondée sur des codes explicites

D. Une communication non verbale non codifiée qui doit être interprétée avec prudence

Answer: (D)

Spiegazione

La communication analogique correspond au non verbal non codifié, dont l’interprétation reste hypothétique. Il ne faut donc pas lui attribuer d’emblée un sens certain.

14. Que signifie l’idée qu’on ne peut pas ne pas communiquer ?

A. Tout comportement produit un message interprétable, même sans parole

B. Le non verbal n’a aucune valeur dans l’échange

C. Seules les paroles explicites ont un effet communicatif

D. Le silence annule toute relation

Answer: (A)

Spiegazione

Même l’absence de parole ou un comportement silencieux transmet quelque chose et est interprété. C’est pourquoi l’entretien mobilise à la fois le verbal et le non verbal.

15. Que recouvre le consentement dans la relation clinique ?

A. L’accord du patient sur ce qui est fait et dit dans la relation

B. La décision exclusive du professionnel sur le déroulement

C. L’obligation pour le patient d’accepter toute intervention

D. Le fait de ne jamais revenir sur ce qui a été dit

Answer: (A)

Spiegazione

Le consentement suppose l’accord du patient sur les actes et les échanges qui le concernent. Il s’inscrit dans une relation où le patient est reconnu comme sujet.

16. Quel rôle joue le secret professionnel dans la communication clinique ?

A. Il sert à juger la personne à partir de son histoire

B. Il autorise la diffusion libre des confidences

C. Il remplace le consentement du patient

D. Il protège la confiance en limitant la divulgation des informations confiées

Answer: (D)

Spiegazione

Le secret professionnel interdit de divulguer ce qui est confié, sauf cadre légal prévu. Cette protection soutient la confiance nécessaire à la parole clinique.

17. Pourquoi les premiers entretiens cliniques reposent-ils sur un non-savoir partagé ?

A. Parce que le patient doit parler sans être interrogé

B. Parce que le but est d’éviter toute construction de sens

C. Parce que le clinicien connaît déjà la solution et la dissimule

D. Parce que le patient et le clinicien explorent ensemble ce que le vécu peut signifier

Answer: (D)

Spiegazione

Le patient sait ce qu’il ressent, mais le sens de ce vécu se construit avec le clinicien. Le non-savoir partagé ouvre un espace d’exploration plutôt qu’une réponse toute faite.

18. Quelle attitude du clinicien favorise l’émergence d’une parole subjective ?

A. Imposer d’emblée une interprétation définitive

B. Intervenir de façon précise sans promettre une solution immédiate

C. Éviter toute relance pour ne pas influencer le patient

D. Réduire l’échange à un questionnaire fermé

Answer: (B)

Spiegazione

Une intervention ajustée peut faire surgir une parole nouvelle sans fermer l’échange. Le clinicien doit tenir le lien tout en laissant le temps au déploiement de la parole.

19. Pourquoi la durée d’un entretien clinique ne doit-elle pas être standardisée par défaut ?

A. Parce que le temps n’influence jamais l’échange

B. Parce qu’elle doit rester cohérente avec l’objectif et ce que l’on veut observer

C. Parce qu’une durée fixe convient à toutes les situations

D. Parce qu’un entretien court est toujours plus fiable

Answer: (B)

Spiegazione

La durée dépend de la finalité de l’évaluation et de ce qu’il faut observer. Un temps uniforme risquerait de masquer des différences importantes entre situations.

20. Quel repère correspond à un entretien clinique relativement long ?

A. Quelques minutes seulement

B. Moins de 20 minutes

C. Environ 1h15

D. Environ 10 minutes

Answer: (C)

Spiegazione

Le repère proposé situe un entretien d’environ 1h15 comme relativement long. À l’inverse, moins de 20 minutes est considéré comme court.

21. Quel est le principe de l’entretien libre en recherche ?

A. C’est un entretien entièrement structuré par des thèmes fixes

B. C’est un entretien non directif utile quand la question de recherche n’est pas stabilisée

C. C’est une discussion destinée à confirmer une hypothèse déjà close

D. C’est un questionnaire fermé à réponses brèves

Answer: (B)

Spiegazione

L’entretien libre sert surtout en phase exploratoire, quand la question n’est pas encore stabilisée. Il permet au discours de se développer sans trame rigide.

22. Pourquoi la consigne d’entretien doit-elle être surveillée de près ?

A. Parce qu’elle n’a aucun effet sur le déroulement

B. Parce que ses mots peuvent activer des stéréotypes et biaiser les résultats

C. Parce qu’elle remplace l’analyse du lieu et du contexte

D. Parce qu’elle doit rester identique dans toutes les situations sans exception

Answer: (B)

Spiegazione

La formulation de la consigne peut orienter le discours, par exemple en activant des stéréotypes. D’où l’importance de la standardiser autant que possible et d’en mesurer les effets.

23. Que désigne le cadre institutionnel dans l’évaluation ?

A. Une méthode d’entretien sans référence aux rôles

B. Un ensemble de règles et de repères qui organisent les interactions dans l’institution

C. Une absence de hiérarchie et de contraintes

D. Une simple opinion personnelle du professionnel

Answer: (B)

Spiegazione

Le cadre institutionnel organise les interactions entre professionnels et bénéficiaires en donnant des repères clairs. Il sert de boussole pour situer chacun dans le dispositif.

24. Pourquoi faut-il éviter d’inverser la hiérarchie dans un dispositif d’évaluation ?

A. Parce qu’il renforce toujours la qualité de l’évaluation

B. Parce qu’un tel renversement peut faire dégénérer le dispositif en conflit

C. Parce qu’il supprime tout risque d’ambiguïté

D. Parce qu’il rend les règles implicites inutiles

Answer: (B)

Spiegazione

Si des personnes non évaluées obtiennent un pouvoir absolu sur des personnes évaluées, le dispositif peut se dérégler et devenir conflictuel. La hiérarchie doit rester cohérente avec la fonction d’évaluation.