Les fondamentaux du comportement du consommateur

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Plan du Cours

  1. Consommation et dimensions
  2. Acheteur et consommateur
  3. Approches et modèles du comportement
  4. Déterminants socioculturels
  5. Déterminants interpersonnels
  6. Déterminants individuels
  7. Besoins, motivation et perception
  8. Attitude et changement d'attitude

1. Consommation et dimensions

Notions clés & Définitions

  • Dimension fonctionnelle : La dimension fonctionnelle correspond à l’utilité recherchée en consommant un bien ou un service pour satisfaire un besoin concret.
  • Dimension identitaire : La dimension identitaire renvoie au fait que la consommation sert à exprimer et construire une identité, individuelle et collective, à travers achats et possessions.
  • Dimension mythologique : La dimension mythologique désigne la consommation qui permet d’adhérer à un récit ou personnage chargé de sens symbolique, afin de s’approprier ses valeurs et son image.
  • Consommation ostentatoire : La consommation ostentatoire est une consommation à visée identitaire, souvent liée à des produits coûteux, pour montrer aux autres sa capacité à s’offrir ces biens.

Points essentiels

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Quiz preview

1. Quelle dimension de la consommation correspond à l’utilité recherchée pour satisfaire un besoin concret ?

2. Quelle forme de consommation permet de montrer aux autres sa capacité à s’offrir des biens coûteux ?

3. Quel énoncé décrit le mieux un consommateur ?

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Flashcards preview

Dimension fonctionnelle — définition ?

Utilité recherchée pour satisfaire un besoin concret.

Dimension identitaire — rôle ?

Exprimer et construire une identité individuelle ou collective.

Dimension mythologique — signification ?

Adhérer à un récit ou symbole chargé de sens.

Consommation ostentatoire — objectif ?

Montrer sa capacité à s’offrir des biens coûteux.

Acheteur — rôle ?

Réalise la transaction et l’accès à l’offre.

Consommateur — rôle ?

Utilise le produit et en retire une utilité.

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Frequently asked questions

What does the revision sheet on Les fondamentaux du comportement du consommateur cover?

The revision sheet covers the essential concepts of Les fondamentaux du comportement du consommateur. It is organized by topic to facilitate learning and memorization, with key definitions, explanations and summaries.

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How many questions are in the Les fondamentaux du comportement du consommateur quiz?

The quiz contains 16 multiple-choice questions with detailed corrections and explanations for each answer. Ideal for testing your knowledge and identifying gaps.

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How to study Les fondamentaux du comportement du consommateur with flashcards?

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