Conflicto — definición?
Situación de tensión y desacuerdo entre partes.
Causas del conflicto — ejemplo?
Problemas de comunicación, lucha por poder, recursos insuficientes.
Etapa preconflicto — qué sucede?
Metas incompatibles, conductas aún compatibles.
Clases de conflicto — principal?
Intrapersonal, interpersonal, intragrupal, intergrupal.
Tipos de conflicto — centrado en?
Tareas, relación, procesos, objetivos.
Elementos del conflicto — componentes?
Protagonistas, poder, percepción, emociones, valores.
Estilo adversarial — característica?
Confrontación, estrategia rígida, decisión de un tercero.
Modelo de resolución — ejemplo?
Negociación, mediación, arbitraje, conciliación.
Etapa de escalada — qué implica?
Aumento de tensión y percepción de conflicto.
Conflicto intrapersonal — entre quién?
Dentro de una misma persona.
Conflicto intergrupal — entre quién?
Diferentes grupos o comunidades.
Conflicto de relación — causa?
Incompatibilidades interpersonales, personalidades, valores.
Estilo colaborativo — objetivo?
Buscar soluciones flexibles y respetuosas.
Factores estructurales — influencia?
Desigualdades, injusticias, modelos sociales.
Modelo de arbitraje — qué es?
Decisión vinculante por un tercero en proceso formal.
Posconflicto — qué puede ocurrir?
Incumplimiento, aumento del conflicto, reincidencia.
Comprueba lo que sabes con un test de 8 preguntas de Fundamentos y Estrategias en Resolución de Conflictos.
1. ¿Qué es un conflicto según la definición presentada en el contenido?
2. ¿Qué autores explican las causas del conflicto en el contenido?
Repasa el tema completo en el resumen de Fundamentos y Estrategias en Resolución de Conflictos.
Ver el resumen →Gestion
Gestion
Gestion
Comptabilité
Sube tus apuntes y la IA te genera flashcards en 30 segundos.
Generador de flashcards