Karteikarten: Gestion de la performance et motivation — 24 Karten

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1Frage

Motivation — levier mesurable ?

Antwort

Engagement, performance et satisfaction.

2Frage

PDCA — mécanisme ?

Antwort

Cycle d'amélioration continue : Plan, Do, Check, Act.

3Frage

Gestion de la performance — objectif ?

Antwort

Mobiliser efficacement les ressources pour atteindre les objectifs.

4Frage

Enjeux de la performance — but ?

Antwort

Maintenir un avantage concurrentiel durable.

5Frage

Culture de la performance — pratique ?

Antwort

Amélioration continue et fixation d'objectifs SMART.

6Frage

Esprit d'initiative — rôle ?

Antwort

Proactivité pour améliorer la performance individuelle.

7Frage

Qualité du travail — mesure ?

Antwort

Satisfaction client et perception du service.

8Frage

Profil star — recherche ?

Antwort

Reconnaissance et estime sociale.

9Frage

Profil matérialiste — satisfaction ?

Antwort

Rémunération et niveau de vie élevés.

10Frage

Profil créatif — apport ?

Antwort

Innovation et idées neuves.

11Frage

Profil altruiste — motivation ?

Antwort

Donner du sens et aider les autres.

12Frage

Gestion des priorités — savoir ?

Antwort

À quels dossiers renoncer pour optimiser l'efficacité.

13Frage

Collaboration — rôle ?

Antwort

Coordination et accord pour la performance collective.

14Frage

Communication efficace — principe ?

Antwort

Rappeler les faits de façon concise et concrète.

15Frage

Silence — importance ?

Antwort

Favorise l'écoute, la réflexion et la compréhension.

16Frage

Entretien recrutement — rôle ?

Antwort

Faire parler le candidat pour évaluer ses compétences.

17Frage

Performance — efficacité ou efficience ?

Antwort

Efficacité : atteindre les objectifs; efficience : y parvenir avec moins de moyens.

18Frage

Profil créatif — motivation ?

Antwort

Innovation, changement et nouvelles idées.

19Frage

Profil star — valorisation ?

Antwort

Reconnaissance publique et responsabilités.

20Frage

Profil matérialiste — motivation ?

Antwort

Rémunération et niveau de vie.

21Frage

Performance collective — clé ?

Antwort

Collaboration harmonieuse et accord partagé.

22Frage

Communication — outil stratégique ?

Antwort

Utiliser le silence pour renforcer l'écoute et la réflexion.

23Frage

Priorités — savoir faire ?

Antwort

Identifier dossiers à abandonner pour optimiser ressources.

24Frage

Management — style adaptable ?

Antwort

Adapter selon contexte, interlocuteurs et situation.

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Teste dein Wissen mit 12 Fragen zu Gestion de la performance et motivation.

1. En quoi l'efficacité diffère-t-elle de l'efficience dans la gestion de la performance ?

2. Quelle est la conséquence directe de l'esprit d'initiative dans les entreprises de services selon le texte ?

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